ゲオでdvd借りたんですけど本編がでなくて広告だけでます。今まで同じ題名のDVDを借りたんですけど今

ゲオでdvd借りたんですけど本編がでなくて広告だけでます。今まで同じ題名のDVDを借りたんですけど今回が始めてですどうしたらいいんですか？スキップもできなくてこまってます。

No.3 ベストアンサー 回答者： て2くん 回答日時： 2021/12/13 22:05

広告がはじめってから、本編が始まる場合がある。

広告をとばしたりしても、本編が表示されないなら、店に相談してください。

DVDビデオを借りたなら、広告をみるだけのために借りた人はほぼいませんから、たぶん対応してくれると思いますよ。
みれないってのは、店がサービスを提供していないともいえるものですから。

No.2 回答者： めぐみん_ 回答日時： 2021/12/13 19:55

他の系列の店舗では無料交換してくれたけどゲオでは経験ないですね。

https://jouhou-kan.net/archives/8751
ググってみただけ。

No.1 回答者： めぐみん_ 回答日時： 2021/12/13 19:17

レンズクリーニングしてから試しても同じなら『再生が出来ないんですけど』と返却しては？

この回答へのお礼

交換って無料ですか？

お礼日時：2021/12/13 19:35