バッファロー USBマイクロアダプター ドライバ自動インストールできない

バッファロー BUFFALOをBSBT4D100BK [Bluetooth 4.0＋EDR/LE Class1対応 USBマイクロアダプターに関してですがクチコミにはWindows10のパソコンならUSBハブに接続すると自動的にドライバがインストールされ使用可能となる表示があったので購入しました。
ところが所有のパソコン本体のUSBハブ(3.0、2.0対応）にこの製品を差し込んでも何の反応もありません。増設用のUSBハブに差し込んでも全く反応しません。なお、Windows10のバージョンはWindows 10 Home　21H1です。
ドライバがインストールできない原因何が考えられますか。わかる方教えて下さい。

質問者からの補足コメント

• 回答ありがとうございます。
  しかし、タスクバーのトレイにはBluetoothのアイコンは見当たりません。№3の回答者さんがデバイスマネージャーを確認して下さいとあったので確認したところBluetooth　オンの状態になっておりその下に『”desktop-GON31として発見可能になりました』と記載されています。
  ということはインストール済みということだと思いますがアイコンがないので次にどのようにしたらいいのか教えて下さい。ワイヤレスイヤホンとつなごうとしています。
  なお、質問にUSBハブと書いてしまったのですが表現方法を間違っていたようでパソコン本体のUSB…(…の部分正式名称では何というのでしょうか?）

  No.2の回答に寄せられた補足コメントです。 補足日時：2022/01/13 19:18

• 回答ありがとうございます。
  デバイスマネージャーを確認して下さいとあるので確認したところBluetooth　オンの状態になっておりその下に『”desktop-GON31として発見可能になりました』と記載されています。
  ということはインストール済みということだと思いますがアイコンがないので次にどのようにしたらいいのか教えて下さい。ワイヤレスイヤホンとつなごうとしています。
  なお、質問にUSBハブと書いてしまったのですが表現方法を間違っていたようでパソコン本体のUSB…(…の部分正式名称では何というのでしょうか?）

  No.3の回答に寄せられた補足コメントです。 補足日時：2022/01/13 19:21

• 回答ありがとうございます。
  私自身が管理者であり管理者権限で接続しています。後は他の方の補足に書いたとおりです。

  No.4の回答に寄せられた補足コメントです。 補足日時：2022/01/13 19:24

• 回答ありがとうございます。
  すべてやってみました。
  後は他の方の補足に書いたとおりで一応ドライバのインストールはできているみたいです。

  No.5の回答に寄せられた補足コメントです。 補足日時：2022/01/13 19:26

• 着信の方にはワイヤレスイヤホンC5があるのですがこれでいいのでしょうか?それとも発信の方にもC5が一旦表示されますがシリアルポートが見つかりません。選択されたデバイスでシリアルポートサービスが実行されていませんと表示されます。どちらにしても接続できていないようです。
  なお、ワイヤレスイヤホンのペアリングは自動接続機能になっています。
  YouTubeで試してみても音声はパソコン本体のスピーカーから聞こえてくるだけです。

  No.7の回答に寄せられた補足コメントです。 補足日時：2022/01/13 20:53

• 出力デバイスを開いてもディスプレー用デバイスのみがあり、他の選択肢が出てきません。ただ、Bluetoothデバイスのオーディオの方にはその他のデバイスとしてdongleというのが見当たりますがその下にドライバエラーとの表示があります。
  №10の回答にドライバが正しくインストールされていないのではないか、一旦dongleを削除してアダプターを抜きパソコンを再起動してからアダプターを差し込み直して下さいとあったのでこれに当たるのではないかと考え試してみましたが結果は同じでした。
  あと、同じく№10の回答にヘッドフォンセット(ワイヤレスイヤホン)を誤っているのではないかと指摘を受けましたがスマホとのBluetooth接続は正常にできていますから使い方には問題ないと思っているのですが。なお、PCと接続しようとしてるときにはスマホのBluetooth通信はオフの状態で行っています。

  No.8の回答に寄せられた補足コメントです。 補足日時：2022/01/14 09:39

• ヘッドフォンセット(ワイヤレスイヤホン)を誤っているのではないかと指摘を受けましたがスマホとのBluetooth接続は正常にできていますから使い方には問題ないと思っているのですが。なお、PCと接続しようとしてるときにはスマホのBluetooth通信はオフの状態で行っています。
  
  後№8の方への補足の前半部分も参考までに見て下さい。

  No.10の回答に寄せられた補足コメントです。 補足日時：2022/01/14 09:42

• 挿した状態でのデバイスマネージャの画像添付しました。

  
  No.6の回答に寄せられた補足コメントです。 補足日時：2022/01/14 14:29

• ＞その際は左側の＞マークを押して全て展開してください。
  デバイスマネージャーは開けましたがデバイスマネージャーの>を押してすべて展開すると1枚の写真ではおさまりきれませんがどのようにしたらいいですか。

  No.13の回答に寄せられた補足コメントです。 補足日時：2022/01/14 17:28

No.13 回答者： ぽち101 回答日時： 2022/01/14 15:51

あと、画像はデバイスマネージャーではないので、

コントロールパネルから「デバイスマネージャー」を開いて、
以下の状態の写真を見せてもらうことは可能ですか？
＞あとは、挿した状態でデバイスマネージャーの写真を
＞見せてもらう事は可能でしょうか？
＞
＞その際は左側の＞マークを押して全て展開してください。

No.12 回答者： ぽち101 回答日時： 2022/01/14 15:49

あと、画像の画質が悪くてよく見えないので、

画像の下の方にある「その他のデバイス」のところの２つの
名前やメッセージや押した後に表示されるメッセージを教えてください。

No.11 回答者： ぽち101 回答日時： 2022/01/14 15:45

以下の手順でどうでしょうか？

【手順】
１．画像の一番上の灰色の四角の＋を押す
２．開いた画面で　Bluetooth　を押す
３．イヤホン等をペアリングモードにする

No.10 回答者： ほーほけきょッ 回答日時： 2022/01/14 08:54

No.7：追記

「選択されたデバイスでシリアルポートサービスが実行されていません」は、ドライバーが正常にインストールされていないような気がします。一度、デバイスマネージャーから、そのドングルのドライバーを削除して、ドングルを抜いてパソコンを再起動し、再度、ドングルをセットしてみてください。

まだ、「ドライバーがインストールできない」のか「単にBluetoothの使い方を知らない」のか決めかねています。Bluetoothの（ヘッドセットの）使い方は知っているんですよね？

No.9 回答者： 銀鱗 回答日時： 2022/01/13 23:01

いちいち「設定」を開くのは面倒でしょうから、

タスクバーの音量調整アイコンから直接再生デバイスを選択した方が早いかもしれません。

No.8 回答者： 銀鱗 回答日時： 2022/01/13 22:55

すでにBluetoothデバイスとしてインストール済み。

さらにペアリングも終わっているが、
音が出ないという事ですね。

再生デバイスとしてBluetoothアダプタを選択をしていないから、本体や直接つないだヘッドホンやイヤホンから音が出るのでしょう。

再生デバイスにBluetoothデバイスを選択すれば解決します。

・・・

複数の再生デバイスがある場合、能動的に選択してやらないとそのデバイスから音は出ないのです。

No.7 回答者： ほーほけきょッ 回答日時： 2022/01/13 19:51

No.2：追記

［設定］→［デバイス］→左［Bluetoothとその他のデバイス］で、［Bluetooh］を［オン］にして、［Bluetoothまたはその他のデバイスを追加する］→［Bluetooth］と進み、そのワイヤレスイヤホンを接続してみてください。

No.6 回答者： ぽち101 回答日時： 2022/01/13 19:42

No.3にも書いたのですが、写真を見せてもらうことは可能でしょうか？

＞あとは、挿した状態でデバイスマネージャーの写真を
＞見せてもらう事は可能でしょうか？
＞
＞その際は左側の＞マークを押して全て展開してください。

No.5 回答者： て2くん 回答日時： 2022/01/13 18:14

Windows7～11は、Windows Updateとかから自動的にインストールされるようです。

できるとしたなら、USBポートを変更する。
USB 2.0のポートに接続してみる
USB HUBではなく、PC本体の方に接続してください。電力不足とかもありますので。
本体でダメなら、セルフパワーのHUBを使ってみるぐらいになりますね。

No.4 回答者： 銀鱗 回答日時： 2022/01/13 17:42

気が付いていないだけでインストールが終わっているのかもしれません。

またはハブでは電力不足で認識しないのかもしれません。
制限ユーザーでWindowsが起動されているのかもしれません。

・・・
デバイスマネージャでBluetoothデバイスがあるか確認してください。
あれば、そのまま利用可能です。

・・・
ハブではなく本体に接続して様子を見てください。
本体に直接つないでドライバーがインストールされれば、門だは解決。

・・・
管理者権限を持ったユーザーでWindowsを起動しないと
アプリケーションのインストールだけでなく、
ドライバー類のインストールもされなかったと思います。

”管理者” 権限を持ったユーザーでWindowsが起動されているか確認し、
権限を持っていないのであれば、権限を持ったユーザーでログインしましょう。
……そんなわけで、パソコンの管理者にお願いすることになるかもしれません……

確認は、設定 → アカウント → ユーザー情報 でできます。


・・・
確認の順番としてはこんなかな。