スターバックスで、何も言ってないのに、似顔絵を描いてくれました。どういった心理ですかね？

似顔絵を描く理由が分かりません。

私は男性で女性の店員さんだったのですが、こちらに少なくとも悪い印象はないということですかね？

メッセージも書いてあって、またおまちしてます
って書いてありました。

どう思いますか？

No.2 ベストアンサー 回答者： tobirisu 回答日時： 2022/02/01 08:45

スターバックスは店員とお客とのコミュニケーションをウリにする企業です。

日本ではあまりそういうコンセプトが知られていないようですが。
店員がカップにメッセージを書くなどを企業として推奨しています。

だから、スタバでは、店員さんにどんどん話しかけていいんです。
オーダーの仕方がわからないと恥ずかしいなどと、WEBで質問する人がいますが、そういうのは店員さんに聞けばいいです。
自分の好みを言ったり、最近流行ってるのはどんなレシピ？などと聞けばいいのです。

スタッフとそういうコミュニケーションをすることで「くつろげる空間」になることがスタバのコンセプトです。

ただしそれをスタッフの個人的な好意と過剰反応はしない方がいいです。
あくまで店の雰囲気づくりです。

No.10 回答者： shinkibasu1 回答日時： 2022/02/01 15:06

顧客戦略です。

大した意味はありません、、

へのへのもへじ　でも構わないくらいですWWW

※回答する前に下記につきましてご確認ください。

No.9 回答者： shinkibasu1 回答日時： 2022/02/01 15:05

顧客戦略です。

大した意味はありません、、

No.8 回答者： GOMΛFU 回答日時： 2022/02/01 14:09

暇なときにしか受けられないサービスです。

No.7 回答者： もりのこやぎ 回答日時： 2022/02/01 10:27

絵を描くのが好きな店員さん…

もう来て欲しくないなら
そんなことはしないはずです。

No.6 回答者： masha5310 回答日時： 2022/02/01 09:27

心理も何も、スタバは元からそういうことをサービスの一環としてする店ですから、店員は運営からそうしろって指示されてやっているだけです、それ以上の理由はありません

嫌なら書かないでっていうか、店を使わないかしかないです

No.5 回答者： rpms 回答日時： 2022/02/01 09:19

スタバではカップにメッセージを書いて良いので有名で、初めて体験された方は、私、俺の事好きなの？と思われる方も多く、店員さんから話しかけてくる事もあり、かなり勘違いをされる人も多くて、このサイトでの質問でも、この様な行為を受けて、お客様が店員さんを好きになったと言う質問も良くあります。

ですがこれはスタバの接客マニュアルであり、勉強を教えてくれる事もあったり、長居をしてるお客様がいても追い返してはいけないと、お客様を大事にする規則がある様です。

私も今まで何回もカップのメッセージありましたけど、最近は複数の友達とスタバに行った時、私にだけメッセージを書いてくれて、それも連チャン同じ行為だったので、このシステムを知らない人からしたら、店員さんが私の事一目惚れしたよね？と取ってしまう人もいると思いますが、実はスタバの方針なんです。
もしかしたら店員さんが反応を見て楽しんでいるのもあるのかもしれませんね。

No.4 回答者： osiete_minasama 回答日時： 2022/02/01 09:15

ふつうの接客の範囲です。

描くのが好きな人はバンバン書きますので、
その女性店員さんはあなた様以外にも同様の水準で似顔絵やメッセージを添えて提供しています。

No.3 回答者： Georgia.Rain. 回答日時： 2022/02/01 08:53

残念ながらお店の方針です。

カウンターがさほど込んでなければ老若男女誰でも描いてくれます。

No.1 回答者： omou0422 回答日時： 2022/02/01 08:38

ちゃーんす！！