ネット通販Amazonについてです。真空パックを2月頭に注文しましたが、一向に届かずずっとこの表示

Question

ネット通販Amazonについてです。

真空パックを2月頭に注文しましたが、一向に届かずずっとこの表示をされるので、違うところで買おうと思いキャンセルしたく、
出品者に連絡するボタンを使い、メッセージ機能を使い連絡し、返信待ちしてました。

○月○日までに連絡がなかった場合、また連絡してください。

と表示され、その期間が過ぎるたびにメッセージを送ってました。今回で3回目です。

直接電話したいのですが方法がわかりません。
Amazonに詳しい方助けてください！
よろしくお願います！！！

naokita · Accepted Answer

Amazonで、わざわざ中華から買う事はないでしょう・・・
Amazonで買うなら、Amazonプライムのみです!

China Postと書いてあるので、中国での発送って事
相場よりも安い物は、そういう事で、１か月待ちがデフォですよｗ
２月上旬は、春節といって、中国の一般業者は大型連休なので、営業日として換算しないんです。

それらの中華業者は、ドロップシッピングといって、副業でやっているような、９割が無在庫販売をしている業者です。（仕入れや発注もまとめてやっていると予想します）
私は中華の通販サイトから直接買う事がありますが、安物だと国際郵便でも普通郵便扱いの超遅い郵便なので、１カ月ぐらいで届くのが普通（私は遅すぎるのは無いですが、中には２～３カ月もありえます）

ただ、5%ぐらいは（在庫が無いのか、仕入れ金額が合わないのか）発送されずにキャンセル扱いになります・・・
待っていた機会損失と、手続きが面倒なんです。

すでに「発送済み」もあるので、今月ぐらいは待った方が良いでしょう。

業者から言わせると、
　・「そんな安物の（お問い合わせに）いちいち構ってられない」
　・「注文しておいて o r 発送したのに、キャンセルってなんぞや！」
という感じなんでしょうね（笑）
なので、
いきなりキャンセルではなく、発送したのかどうかの確認をする事です。
（更に、日本語は通じないと思いますよ）

Luycifer · Answer

中国からの発送だから、時間がかかるのは普通のことです。発送されているなら、出品者側はどうにもできませんよ。今どこにその商品があるのか確かめるなら、androidのアプリで、”17TRACK"というのを利用すれば、今どこにあるのかわかります。配送中なら今配送している業者に返品を頼むしかないでしょう。

て2くん · Answer

電話番号なら、出品者のプロフィールををみれば、特定取引法に基づく表記とかで住所と電話番号が記載されている。

https://www.amazon.co.jp/sp?is-secure=true&&ie=UTF8&seller=A2YC29VT3BG5IH
+8617766748692
ってね。
0108617766748692
ってダイヤルすれば電話をかけることができるよ。携帯電話なら、＋表示できるけどもね。

中国からの発送だから、さっさと、キャンセルとかで、返品リクエストを行った方がよいでしょう。

largesnowman · Answer

こちらの出品者は中国企業じゃないでしょうかね。
下記のリンクに電話番号が記載されていますが、実際に直接電話しても無理ではないでしょうか…。。。
電話料金もありますし、中国語でしょうから。

https://www.amazon.co.jp/sp?is-secure=true&&ie=UTF8&seller=A2YC29VT3BG5IH

Amazonにお問い合わせしてみてサポートを受けたほうがいいじゃないでしょうか。

https://www.amazon.co.jp/gp/help/customer/display.html?ref_=hp_left_v4_sib&nodeId=GSD587LKW72HKU2V

ほい3 · Answer

注文履歴に、マケプレ申請するというのが出ていると
思うのですが押せばよいです。

ネット通販Amazonについてです。 真空パックを2月頭に注文しましたが、一向に届かずずっとこの表示

Amazonで、わざわざ中華から買う事はないでしょう・・・

中国からの発送だから、時間がかかるのは普通のことです。

電話番号なら、出品者のプロフィールををみれば、特定取引法に基づく表記とかで住所と電話番号が記載されている。

こちらの出品者は中国企業じゃないでしょうかね。

注文履歴に、マケプレ申請するというのが出ていると

似たような質問が見つかりました

関連するカテゴリからQ&Aを探す

デイリーランキングこのカテゴリの人気デイリーQ&Aランキング

マンスリーランキングこのカテゴリの人気マンスリーQ&Aランキング

ネット通販Amazonについてです。真空パックを2月頭に注文しましたが、一向に届かずずっとこの表示