保険を申請するならどちら【代理店か保険会社か】

【代理店か保険会社か教えてください】
本日夜帰宅すると、雪による自宅設備の破損を見つけました。火災保険適用になるかどうかわかりませんが、火災保険の保険代理店に連絡するか、保険会社に連絡するかどちらが良いでしょうか？

保険代理店は、本自宅を購入した際に契約をした不動産会社です。
私としてはその代理店に連絡をしようと考えております。

代理店または保険会社。どちらの方が保険給付がもらえますか？

自宅設備の破損とは、屋根からの落雪により屋上まで上がるためのハシゴが根っこから抜けて曲がっておりました。外壁もハシゴを止めてあったビス？の穴が空いています。

No.2 回答者： norinori44 回答日時： 2022/03/17 20:13

>どちらの方が保険給付がもらえますか？

う～ん　失礼ながらおいくつですか？
代理店に連絡したら代理店が保険会社に連絡してくれます
つまりどっちでも同じ
代理店の担当者が事故があったら、うちに連絡くださいと言ってませんでしたか
なに？そんなこと聞いてないって
そんな代理店は即刻辞めなさい

No.1 回答者： retiree2015 回答日時： 2022/03/15 08:25

代理店の不動産会社は副業片手間でやっているだけで

保険の知識なんかほとんどありません。

直接事故のコールセンターに電話しましょう。