クロネコヤマトにクレームのメールワン送りたいのですが、本文中に扱えない文字があるので送信できません。

クロネコヤマトにクレームのメールワン送りたいのですが、本文中に扱えない文字があるので送信できません。と表示されました。
何度見返しても、普通に文章を使っているだけなんですが、
「」や、…、などもなどもだめなのでしょうか？

質問者からの補足コメント

• 訂正　
  クレームのメールを送りたい
  です。

    補足日時：2022/04/11 20:27

No.1 ベストアンサー 回答者： 真魚 回答日時： 2022/04/12 13:12

＞「」や、…、などもなどもだめなのでしょうか？

パソコンやスマホで使える文字（漢字や記号）でも、Web画面で入力できない文字があります。技術的な問題（文字コードの種類）によるものです。

以下の文字は、どんな環境でも特に問題なく使えるはずです。
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　、。，．・：；？！ ゛ ゜´｀¨＾￣＿ヽヾゝゞ〃仝々〆〇ー―‐／＼～∥｜…‥‘’“”（）〔〕［］｛｝〈〉《》「」『』【】＋－±×÷＝≠＜＞≦≧∞∴♂♀°′″℃￥＄￠￡％＃＆＊＠§☆★○●◎◇
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以下の文字は使えない場合があります。
（この回答そのものが正常に表示されないこともあります）
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①②③④⑤⑥⑦⑧⑨⑩⑪⑫⑬⑭⑮⑯⑰⑱⑲⑳ⅠⅡⅢⅣⅤⅥⅦⅧⅨⅩⅪ㍉㌔㌢㍍㌘㌧㌃㌶㍑㍗㌍㌦㌣㌫㍊㌻㎜㎝㎞㎎㎏㏄㎡Ⅻ㍻〝〟№㏍℡㊤㊥㊦㊧㊨㈱㈲㈹㍾㍽㍼∮∟⊿❖☞
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ただし、このうち下記の文字は、使えたり使えなかったりする場合があります。
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①②③④⑤⑥⑦⑧⑨⑩⑪⑫⑬⑭⑮⑯⑰⑱⑲⑳
ⅠⅡⅢⅣⅤⅥⅦⅧⅨⅩ
㍉㌔㌢㍍㌘㌧㌃㌶㍑㍗㌍㌦㌣㌫㍊㌻
㎜㎝㎞㎎㎏㏄㎡〝〟№㏍℡㊤㊥㊦㊧㊨㈱㈲㈹㍾㍽㍼㍻
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最も無難なのは、最初に挙げた文字です。
それ以外を使っている場合は、ほかの文字に変えてみてください。

同様に、漢字でも、使えるものと使えないものがあります。
使えない漢字は平仮名に変えるなどで回避してください。

この回答へのお礼

ご丁寧に、細かく…ありがとうございますm(_ _)m
漢字でも使えないのがあるんですね…。
ありがとうございました！
やってみます！

お礼日時：2022/04/12 15:50