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No.6
- 回答日時:
問題の内容にもよりますしね。
見当違いのクレームなんて市役所では日常茶飯事です。
「私は議員の○○だけれど何故こんなに証明書発行を待たすのか」
「○○葬儀社(某宗教団体に近い会社)だ、証明をすぐ出せ!」
窓口ではこんなクレームがあるっていってました。
ですがこの程度だったら問題になることはありません。
ただ問題のある対応でクレーム何度もあれば本人に事情聴取はあります。
でも、通常はそれで終わりです。
(セクハラやパワハラは別でしょうけれどもね)
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