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M1 iMac OSはmonterey12.3.1を使ってますが突然 Touch ID搭載magic

締切済

質問者：こつこつジャンプ
質問日時：2022/04/18 13:52
回答数：1件

M1 iMac OSはmonterey12.3.1を使ってますが突然
Touch ID搭載magic keyboardのtouch Id
が利用できなくなりした。
画像のようにグレーアウトして設定できません。
理由は何が考えられますでしょうか？

「M1 iMac OSはmonterey1」の質問画像

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回答 (1件)

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No.1

回答者： hanzo2000
回答日時：2022/04/18 14:04

指紋1を削除して、再起動して再度試してみてください。

それでもダメな場合は、理由はわかりませんが、SMCリセットが有効であるという説があります。

https://support.apple.com/ja-jp/HT201295

- 0
- 件

この回答へのお礼

ありがとう

Appleのサポートにもチャットで質問していろいろ試しましたが改善されず、OSの再インストールで再度touch Idも使えるようになりました。
回答ありがとうございました。

お礼日時：2022/04/21 14:17

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