ハイホーの光GIGAの契約について

大学生です。

先日、株式会社ハイホーの光GIGAと口頭での契約をし、光GIGA回線工事を行いました。行った後、26000円という金額を提示されたのですが、事前の説明にはありませんでした。またその時点では契約関係の書類も届いておらず、工事が終わった後に請求金額を知りました。

返信用の封筒にはまだ契約口座などは何も書いてませんが、口頭での契約日が記載されておりました。それにしても、工事費などの事前説明が本当に欲しかったです。

これはやっぱり自分の確認不足、知識不足で、私が一方的に悪いのでしょうか。また、マンションに設備してあったwifiだけで事足りたので、解約しようと思ってます。

これが当たり前なのでしょうか？

No.2 回答者： justinHeeHaa 回答日時： 2022/04/19 07:33

押し売り詐欺ですね。

先に値段言ったら断れるから後でやるだけやって断られないようにする作戦ですね。
悪質だと思う。
解約できるならしたほうがいいですね。
トラブルになりそうなら、消費者センターに相談したらいいと思う。

https://www.kokusen.go.jp/map/

No.1 回答者： て2くん 回答日時： 2022/04/19 00:22

あなたが契約した代理店がどこの代理店が不明。

悪質な代理店って、かなりいい加減ですからね。
安くなるって、料金などを一切いわずに勧誘しますからね。それで飛びついたらダメですね。
工事費についても説明がある場合があるが、それを行わないのが悪質な代理店とかですからね。だから、当たり前とはいいきれない。

解約したいなら、契約日から8日以内なら初期解約解除制度の対象となり無条件での解約が可である。
ただし、初期契約解除制度となるので、工事が行われているなら工事費を支払いしなければならない。
確認処置は、携帯電話が対象でありFTTH等の固定回線は対象外となっている