アプリ版:「スタンプのみでお礼する」機能のリリースについて

App Storeでアップデートをしようとしたのですが、『前回の購入で、お支払いに問題がありました。』
これがでてきて何もできないです。購入履歴も確認したのですが保留になっているものはなく、クレジットカードもふつうに作動してます。これって不具合かなにかでしょうか?それともなにか払っていないものがあるんでしょうか?サブスクリプションも確認しましたが、別になにもきてないです。

A 回答 (2件)

>『前回の購入で、お支払いに問題がありました。


そのエラーは未払いのときにでるものです。
引き落としされたように見えて実はされていないときですね。
よくプリペイドやデビットカードのクレジットカードの場合に起きるものです。
クレジットカードは通常のものですか?
一番簡単なのは別のクレジットカード(通常のポストペイド)を登録すると、未払いの分が一気に引き落とされます。
もし別のクレジットカードがなければ一度削除して再度そのクレジットカードを登録してみてください。
それでだめならアップルのサポートを受けたほうがいいです。
https://www.apple.com/jp/contact/
0120-277-535
この支払が終わるまで、無料のアプリすらアップデートできませんので…。
私の場合、プリペイドのクレジットカードでした。
そのエラーがでるまで普通に使えていたのですが・・・。

参考になれば。
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