パソコンの操作ができません。。。

Brotherの複合機、スキャンのソフトがうまく起動しないので、お客様センターにメールで問い合わせ。
下記の操作を教えていただきましたが、パソコンの操作ができません。どのようにするのでしょうか。



１．エクスプローラを起動し、上部の表示タブから、隠しファイルを表示する設定にします。

２．Windowsのスタート＞コンピュータ＞Cドライブ＞ユーザー＞（ユーザー名）＞AppData＞Roam　
　　ingと進みます。

No.1 回答者： hgfy76 回答日時： 2022/06/02 18:48

WindowsのOSは「１０」でしょうか？

「１１」は知りませんが、「１０」なら左下のWindowsのロゴマークを右クリック⇒エクスプローラーを選択⇒表示⇒隠しファイルのチェックボックスにチェックを入れます。

そのうえで２をやってみたらどうでしょうかね？

この回答へのお礼

何とか回復しました。ありがとうございました。

お礼日時：2022/06/02 19:09

No.2 回答者： bx2 回答日時： 2022/06/02 18:53

エクスプローラーのアドレスバーに下記をコピー＆ペーストしてEnterキーを押せば同様のことができます。

%USERPROFILE%\AppData\Roaming

この回答へのお礼

何とか回復しました。ありがとうございました。

お礼日時：2022/06/02 19:10

No.3 回答者： dpclovefukooka01 回答日時： 2022/06/02 18:54

1.番は添付画像参照ね

この回答へのお礼

何とか回復しました。ありがとうございました。

お礼日時：2022/06/02 19:11

No.4 回答者： dakkayomuz 回答日時： 2022/06/02 19:04

応用性がないと無理。

とくにPCは

この回答へのお礼

何とか回復しました。ありがとうございました。

お礼日時：2022/06/02 19:12