賃貸について。安心サポートが必須と記載がありますが安心サポートを必須にはできないと思いますが、い

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質問者：ppakkunn
質問日時：2022/07/09 12:27
回答数：5件

賃貸について。

安心サポートが必須と記載がありますが
安心サポートを必須にはできないと思いますが、いかがでしょうか？

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No.5

回答者： yumeiroyamaneko
回答日時：2022/07/11 00:31

必須にできます。

日本では，強硬規定に反しない限りは，また一方に不当な不利益を強いるようなものでもない限りは，契約自由の原則により契約内容は自由に決められます。賃貸契約の条件として，家財保険に入るとか，安心サポートに入る程度のものでは「不当な不利益を強いる」とは言えません。それを賃貸契約の特約として定めることは自由ですし，特約に応じないのであれば契約を断るのもまた自由です。

賃貸契約の前にそれを提示されているんですよね？
ならばそれが賃貸契約の特約になっているということで，そこに加入することの承諾が，契約成立の前提条件になっているということです。
にもかかわらず安心サポートへの加入を断れば，契約の前提条件を満たさないということになります。相手方である大家さんがそれでもいいと言わない限りは，賃貸契約が成立することはありません。

ただこれが契約後に，契約書に記載されていない（＝必須とされていない状態の確認後）にもかかわらず要求された場合には，それは賃貸借契約の特約とは言えません。新たな契約（条項）の申し入れになりますので，その場合には断れます（ただし，特約の記載がないことの証拠である契約書を入手してから断るべし）。

うちも賃貸で，安心サポートサービスが利用できるようになっています。でも安心サポートに関する費用ってないんですよね。たぶん管理費に含まれているんだと思うんですけど。
加入していなければ，管理会社の営業時間外のトラブルには対応してもらえないということです。うちの場合は上階からの水漏れで，玄関や洗濯機回りが水浸しになりました。どうも深夜に起こっていたようですが，それに気が付かずに朝を迎え，気が付いた時には管理会社の営業時間中だったので管理会社に連絡して対応してもらったんですけど，もっと早くに気が付いていて安心サポートに連絡していれば，もっと被害は少なくて済んでいたのかもしれません。
ということで，ある意味保険のようなものです。

戸建て賃貸であるならば任意にして，リスクは賃借人負担とすることもできますけど，集合住宅では適用がある住戸と適用のない住戸が混在してしまうと，全体としてろくなサービスが受けられなくなってしまいます。だから必須にしているのでしょう。断れば借りられなくなる。それだけの話になるだけです。