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セルフレジって、お客さんのメリットはありますか?

スーパーで有人レジとセルフレジがありますが、有人レジが空いている時でも、セルフレジを選択する人もいます。
(有人レジが混んでいる時にセルフレジに行くのならわかりますが)

店員と関わりたくないのか、新型コロナ対策なのか、それとも自分で会計をしたい人なのでしょうか?

A 回答 (15件中11~15件)

・流れが速くて並ばずに済む


・自分でバーコードを読み取りするのをやってみたかった大人や子供達
・みんながセルフレジを使っているから自分もそれに倣う
・ハイテク感があって面白そうだから
・自分でレジやったほうが店員より早いと思うから
・ただ何となく
・店員と関わるのが煩わしい
・人と顔を合わせてコミュニケーションを取るのが億劫だから
・マイペースで生きたいから
・新型コロナ予防のため
・便利だから
・周りに気を遣わなくて済むから

などではないでしょうか。
僕はどちらかというと有人レジでいつもの店員が対応してくれるのが好きなので、そちらに並ぶようにしていますが、
あまり列が長い時はセルフレジを使ったりもします。
セルフレジはセルフレジでデメリットもある程度は感じます。
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煩わしくない。

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現金での支払いなら、ゆっくり支払いが出来る。


セミセルフレジでも、後ろの人が早く来ると焦る。
ましてやレジで現金支払いの場合、小銭を出すのに手間取るとレジの人に気を遣うから。
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メリットありますよ。


既回答にある通り、少数の買い物で、バーコード読み取りだけすれば会計ができる時に、有人レジに並ぶほど時間の無駄はありません。
海外だと、買う個数によってそれ専用のレジがあったりしますが(たとえば個数5個以下とか、7個以下とかのみのレジ)、日本はそういう少数専用レジがないので、セルフレジはその代わりとして必要です。
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缶コーヒー1個だけ買うとかいう場合、もしかすると、セルフレジに慣れている方なら、有人レジよりも処理が早いのかもしれません。

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