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スーパーでお惣菜を落としてしまったら・・?

スーパーのお惣菜コーナーで、初めてお惣菜を床に
落っことしてしまいました。不覚です。
普段、柄の短いプラスチックのトングに慣れていた所為か
そこの柄の長い金属製のトングで掴み損ね・・。

動揺して数秒固まりましたが、
別のプラスチックパックに詰めて買うしかないな
と手で拾い上げた瞬間、後ろから
「貰いましょうか・・?」
と、振り向くとスタッフ?じゃない
20代後半か30代前半の男性が手を出して再度
「貰いましょう。」と良い手をズイッと
差し出して来ました。
スタッフの服装でもないのですが動揺してたのもあり
促されるがままに渡し
「ありがとうございます」と言って軽く会釈したら
そのまま通路を去って行ったのですが・・
多分私服?ですがスタッフの方ですよね?

申し訳ない気持ちで、一応同じ物を買いました。
レジでその故を話して支払おうかと思ったのですが
少ないレジでレジ待ちのお客さんが後ろに来て
何となく言い出せないまま買い物を済ませてしまったのですが、
何か罪悪感というか、申し訳ないというか・・。

スーパーとしてはそういうトラブルは
対応マニュアルが有って、最初から
ある程度の損失は計算の上なのでしょうが・・
何かするべきだったのではないか・・と。

多分相当無神経な主婦ならば
そのままポイと戻してしまうだろう危険から
咄嗟に対応されたのだと思うのですが、
気分的には別のパックに詰めて
レジでちゃんと支払いたかった・・。
何か後味が・・。

私はどうすべきだったんでしょうか・・?
どう対応する事ができたのでしょうか。

A 回答 (3件)

販売の仕事を長くしているものです。



質問者さんの「支払いたい」気持ちも分かりますが、たぶんどのようなお店でも故意でない限り支払いを求めることはありませんし、支払うと言われてもお断りすると思います。

それは損失が計算されているからではありませんし、ポイと戻してしまうだろう危険から、咄嗟の対応でもありません。

結果として損失ですが、理由が大切なんです。
これが100円のものでも、1万円のものでも対応は同じで、お客様が落とし易いトングを置いた、また陳列に無理があり落としてしまったなど、損失は店に改善の余地があるということです。

また咄嗟の対応は、質問者さんのように思われる方が「食べられないもの」や「使えないもの」を黙ってレジを通ってしまうことを防ぎたいという理由です。(私はそう指導されました)
食べられないものは「商品」ではないんですね。

―私はどうすべきだったんでしょうか・・?

私がして欲しいことは「落とした」と言って貰うことだけです。
対応が早く出来るので、お掃除が楽ですし、他の方が踏んでしまったりも防げます。

きちんとした店では、逆にお客様に使いにくいトングを使わせた、落としたことで嫌な思いをさせてしまったと感じるでしょう。

また気持ち良く買い物に来て欲しいという店の願いも込められていると思います。
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この回答へのお礼

>支払うと言われてもお断りすると思います。
そうなのですね、
もう、見つかる前に別のパックに詰めてレジを通過するしか・・!(笑)

>お客様が落とし易いトングを置いた、
>また陳列に無理があり落としてしまったなど、
>損失は店に改善の余地があるということです。
私もあのトングは、若者の自分でも滑らせるとなると
握力が弱ってるお年寄りの方なんかは
結構高い頻度で落としそうになっているのでは・・
と不安ですね・・。
しかしやはり壊したものを弁償するのは当然というか・・
うーん。。

>「食べられないもの」や「使えないもの」を黙って
>レジを通ってしまうことを防ぎたいという理由です。
>(私はそう指導されました)
確かに何らかの不満が残りその店舗は避けてしまう
かもしれませんね。
レジの店員が異常にツンとしてると
同じ価格なら別の店で買い物済ませたいと思いますし。

>対応が早く出来るので、お掃除が楽ですし、
>他の方が踏んでしまったりも防げます。
確かに、汚れを他の人が踏んでしまう場合は問題ですね、
そういう時はさすがに言って掃除してもらうしか無さそう
ですね;

ご回答ありがとうございます。
お店側の気持ちや業務に対する有るべき姿が解りました。
しかし私は支払いたかったですね・・、
とても参考になりました。

お礼日時:2010/05/26 13:16

私にも経験がありますよ。

積んであるお酒をお尻が当って落下して割れた時、店長さんが、すっ飛んできて、お怪我はありませんかと声を掛けられ、支払いは、拒まれました。(感動しました)食パンを取る時に、引っ掛けて袋が破けた時はレジで精算中に、レジ店員さんが交換してくれました。(理由は話しましたが)
その場の対応は難しいかもしれませんが、そう言うマニュアルなのでしょう。
気になるのならば、店長さん宛てに電話を入れては?
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この回答へのお礼

>支払いは、拒まれました。
そうなのですね、レジで言っても拒まれていたのかもしれません;

私もパンの袋が破れた事がありますが、
そのまま買って帰りましたね。
帰ってすぐ少し食べて別の袋に包んで封をしてました。
小さかったから気付かなかったみたいですが、
気付いたら交換してくれたのでしょうね。
変な陳列してて、ひっぱり出しただけで破れて、
あの時も うわぁ と思ったものでしたが、、

>その場の対応は難しいかもしれませんが、
>そう言うマニュアルなのでしょう。
>気になるのならば、店長さん宛てに電話を入れては?
忙しい時間に電話しても迷惑な気がしますし、
そうじゃない時もお邪魔な気がしますし、
いつか店舗にメールでもしようかなと思います。

ご回答ありがとうございました。

お礼日時:2010/05/26 13:10

惣菜や瓶類など、お客様が誤って落として汚したり割ってしまった物については弁済を求めません。


それこそ、それをとがめると汚れてしまった物を元に戻したり、ヒビのある物を棚に戻されては大変です。
そのような事をされた品物を、知らないで購入した顧客からクレームを付けられて信用を落とす方が大きな損失に成ってしまいます。
素直に、汚したり壊した物は店員に知らせて取り去ってもらってかまいません。
レジを通した後に不手際で破損させた物でも、通常のお店では取り替えに応じてくれます。

もちろん、だからといって粗忽な扱いや悪戯をさけることは当然ですが、今回はお店側の好意に甘えてもかまわないでしょう。
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この回答へのお礼

ご回答ありがとうございます。
>それこそ、それをとがめると汚れてしまった物を
>元に戻したり、ヒビのある物を棚に戻されては大変です。
偶に居そうだから恐いですよね、
私も周囲にそんな事をしでかすんではないか的に
見られていたのではないかと、ヒヤヒヤでした;

>今回はお店側の好意に甘えてもかまわないでしょう。
少し買い物のウェイトを上げる事でお返ししようと思います。

ありがとうございました。

お礼日時:2010/05/26 13:06

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Aベストアンサー

”あとから警察から連絡とかきませんよね”
    ↑
故意でやったのであれば犯罪ですが、過失ですから
犯罪にはなりません。
被害も些少でしょうから、警察沙汰になることは
無いと推測します。


”自分の過失ですから買い取り義務はあったかもしれませんが”
      ↑
買い取り義務はありません。
損害賠償の義務があるだけです。
双方が合意で、損害賠償の代わりに買い取る、とする
ことは自由です。

ただ、全額支払う義務があるかは詳細が判らないと
判断できません。
品物の置き方が悪いとか、店側にも過失があったかも
しれません。
そういう場合は、過失相殺ということになり一部の支払い
で済むかもしれません。


”まさか買い取らなかったとかいうだけで警察がとりあうわけないですよね。”
    ↑
買い取り云々は、民事の損害賠償の問題なので
警察とは関係ありません。


ワタシだったら、今からでも遅くないから、店に連絡して
謝罪します。
最悪でも買い取りだけでしょうから。
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「おしっこ漏れちゃった」にキレてしまい、
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現地にいたのは10分程度。
その間も「上の子を捨てていくなら、迎えに行ってやる」と旦那に暴言をはいてしまいました。
何とか現地に置き去りはしなかったものの、そのまま桜を見ずまた3時間をかけけて帰宅。
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1週間経っても可愛いと思わなければ、離婚して一人で家を出る覚悟でいます。
特に上の子に対してはひどく怒り怒鳴りつけてしまいます。

自分は昔からなのですが、子供は3~5歳が苦手です。
うるさいし、言うことを聞かないしで…

33歳2児の女の子の母親です。
上の子は5歳下の子は3歳です。

昨日、3時間もかけて桜を見に行ったのですが、ついて早々上の子の
「おしっこ漏れちゃった」にキレてしまい、
一時は旦那と子供達を置いて車で帰ろうとしました。
現地にいたのは10分程度。
その間も「上の子を捨てていくなら、迎えに行ってやる」と旦那に暴言をはいてしまいました。
何とか現地に置き去りはしなかったものの、そのまま桜を見ずまた3時間をかけけて帰宅。
帰路もほぼ会話は無い状態。上の子は一言もしゃべらず、下を向いたまま。
その...続きを読む

Aベストアンサー

始めまして。私も今子育て真っ最中です。
そして私も子供が嫌いです。未だに日曜日のショッピングモールとか近寄りたくありません。
私の娘は1歳ですが、飼い猫よりもまだまだ言う事をきかないので、いつになったら猫ぐらいまで賢くなってくれるのかなァと半分冗談で半分本気で思います。今日もお醤油をだーっと零して遊んでましたし。食器を片付けて、お醤油を取りに戻った数秒だったのに、それでも私が悪いのでしょうが思わず怒鳴っちゃいました。

嫌になること山ほどあります。産まなきゃ良かったとも何回も思いました。今でもヘビーな夜泣きの夜は、次にニュースに出て世間様から叩かれるのは私かもしれないと怯えるときもあります。窓から放り捨てたくなるときも壁に叩きつけたくなるときもありますし、そういう時子供可愛さで留まるのではなく、一線を越えてしまった後の人生を送りたくない自分のために思いとどまってます。

お子さん3歳と5歳でいらっしゃるんですね?すごいですね!上の子を2年間、2人を3年育ててこられたんですよね?尊敬しちゃいます。1年ちょっとでヒーヒー言ってる私なんか比べ物にならないくらい立派ですよ!
私はもう2人目はないな、と諦めて一人っ子と決めています。
お子さんが5歳まで無事に育っていること、当たり前じゃないと思います。5年間、色んなこと我慢して、一日も休まずお子さんを世話してきた結果じゃないですか。誇っていいと思いますよ。

お仕事しながらご家族でちょっと遠出して楽しい休日にしようと思ったら子供の失敗で台無し。かっとなりますよね。
けど今までだって、それに似たようなことは山ほどあったはずです。
でも今回は嫌になってしまっているのは、疲れているんじゃないですか?頑張りすぎていませんか?ご自身も甘やかしたり喜ばせたりしてあげてますか?
私は自分に余裕がないときは、子供を可愛いなんて思えません。

冷却期間もいいと思いますが、ちょっと方法がまずいかな、と思います。
それに旦那さんは、質問者さまのそうした態度や現状に対して何も言わないし、気にかけたり対策を講じようとされないのでしょうか?
ここに相談される前に旦那さんには相談されましたか?辛いこと一人で抱え込んでませんか?
そういったことに無頓着な旦那さんなのでしょうか?
質問文からは、なんというか旦那さんの存在がとても軽いように思いました。
お子さんのことは、おいといて、旦那さんと別れることにも躊躇はありませんか?


私は子供が可愛いと思えなくてもいいと思います。出産したら女性は皆が母性の塊で、母親なら子供のために全力を尽くして当たり前、可愛くて可愛くてしょうがないはず。そしてそうでなければいけないとでも言うような世間の態度は、それが好意的であっても産後私をとても追い詰めました。
子供を可愛いと思えない時期というのは誰にでもあると思いますよ。私は生後3~6ヶ月の間は地獄でした。1歳すぎてようやっと可愛いなと思うようになりました。気付いたらどの子よりも可愛く見えたりして。
人によって、可愛いと思えない時期が一瞬であったり、一日であったり、数ヶ月であったり、数年であったりすると思います。成人して親元を離れていくときに初めて愛しいと思ったっていう人がいたっておかしくないと思います。
別に無理して可愛いと思わなくてもいいんじゃないでしょうか。

ただ育てることはしないといけません。
愛情ではなく、責任感や義務感、世間体で育児してしまう期間があっても、愛してるといいながら親の都合のいい洗脳するような育て方や、可愛いけど無理!と育児放棄するよりずっといいと思います。

本当に酷い人は悩むことすらせず、あっさり捨ててしまってると思いますよ。
悩むだけ大丈夫です。生まれる前、子供嫌いの私がわが子を愛せるか不安だと相談したら、そう友人に言われてほっとしたことがあります。悩んでいるということ自体が、大丈夫なんですよ。

可愛いとか愛情とかは今は感じられない、よくわからない。でも私は母親だから育てている!それがあなたのプライドでもいいと思いますし、十分格好いいと思います。

お子さんだってずっと3歳~5歳なわけじゃないですし。ずっと未来に、皺だらけの顔で子供らが小さい時は本当に可愛くなくて悩んで辛かったのよ~ってゲラゲラ笑ってるのも幸せだと思います。

始めまして。私も今子育て真っ最中です。
そして私も子供が嫌いです。未だに日曜日のショッピングモールとか近寄りたくありません。
私の娘は1歳ですが、飼い猫よりもまだまだ言う事をきかないので、いつになったら猫ぐらいまで賢くなってくれるのかなァと半分冗談で半分本気で思います。今日もお醤油をだーっと零して遊んでましたし。食器を片付けて、お醤油を取りに戻った数秒だったのに、それでも私が悪いのでしょうが思わず怒鳴っちゃいました。

嫌になること山ほどあります。産まなきゃ良かったとも何回も...続きを読む

Q結婚式で友人のご祝儀が1万円…心が折れそうです

つい最近、結婚式を済ませました。

仲の良い友達を5人呼びました。
その友達のご祝儀が4人が2万円、1人が1万円でした。

2は割り切れる数字で縁起が悪いから3万円入れるのが常識だと思っていたし、
友達もそれなりの常識がある子達だと思っていたので、とてもショックでした。
全員社会人です。そのうち3人は新卒からずっと同じ仕事を続けていて
普通の人並み、あるいはそれ以上の収入があるはずなのに…。
でも最近は2万円の人が増えているという話も聞いたことがあるので、
そのつもりでご祝儀を受け取りましたが、
まさかみんな2万円、あるいは1万円とは思わなかったです。
その中でも一番仲良しの友達でさえ2万円だったことも、裏切られた気がしてショックでした。
夫の友達(30人くらい)は全員3万円でした。

ちなみに1万円の人は、袋に「金壱萬円」と書いてありましたので
入れ間違いではありません。
結婚式に参加できなかったわけではなく、普通に出席しているのに1万円です。


(1)結婚式に出席した友人からのご祝儀が1万円、どう思われますか?

(2)その彼女が結婚式をする場合、わたしも同じく1万円を包んだほうがいいでしょうか?
それとも欠席して1万円を送るだけにしたほうがいいですか?
1万円では間違いなく赤字ですから、むしろ欠席したほうが本人のためだとも思うんです。
何よりも、私が常識のない人間だと思われるのが嫌です。

(3)ご祝儀は食事+引き出物+お祝いのお金、という考え方がありますが、
彼女たちは私の結婚をそこまで祝ってくれていないということなんでしょうか?

(4)これを理由に今後の彼女たちのとつき合いを考える私は心が狭いと思いますか?
彼女たちには二次会の出席も断られたので、もう距離を置きたいと考えてしまいます。

質問が多くて恐縮ですが本当に悩んでいます。
よろしくお願いします。

つい最近、結婚式を済ませました。

仲の良い友達を5人呼びました。
その友達のご祝儀が4人が2万円、1人が1万円でした。

2は割り切れる数字で縁起が悪いから3万円入れるのが常識だと思っていたし、
友達もそれなりの常識がある子達だと思っていたので、とてもショックでした。
全員社会人です。そのうち3人は新卒からずっと同じ仕事を続けていて
普通の人並み、あるいはそれ以上の収入があるはずなのに…。
でも最近は2万円の人が増えているという話も聞いたことがあるので、
そのつもりでご祝儀を受け取りました...続きを読む

Aベストアンサー

確かに友人だと 3万円包む人が多いでしょうね。
ただ、最初に言わせてもらうと、ご祝儀というのは結婚する事に対してのお祝いであり、披露宴の参加費ではないでしょう。
費用がいくらかかったか分かりませんが、その額を決めたのも貴女達夫婦でしょう?



1.上に書いたように、普通よりは少ないとは感じます。

2.私が式を挙げた時は貰った額を全て書きまとめました。出席する時には同額を入れています。

3.式に参加するという事は その日の予定をあなた達の為に取ったのですよ。そんなに仲が良かったならスピーチ等も頼んだのでは? お祝いの席で人前で話すのは凄く考えるんですよ? それでも祝ってくれてないと不満に思うんですかね。

4.あなたがそんな事を考えてると知ったら、その友人達の方からあなたとの距離は離していくと思います。狭いか広いかと聞かれたら 狭いと感じます。



違う意見もあるでしょうが

結婚というおめでたい事をしたのだから、旦那さんと笑い合いながら冗談交じりに文句言えるくらいで過ごして欲しいなと思いますよ。こんな事くらいで友達を減らしていくのは勿体ない。

確かに友人だと 3万円包む人が多いでしょうね。
ただ、最初に言わせてもらうと、ご祝儀というのは結婚する事に対してのお祝いであり、披露宴の参加費ではないでしょう。
費用がいくらかかったか分かりませんが、その額を決めたのも貴女達夫婦でしょう?



1.上に書いたように、普通よりは少ないとは感じます。

2.私が式を挙げた時は貰った額を全て書きまとめました。出席する時には同額を入れています。

3.式に参加するという事は その日の予定をあなた達の為に取ったのですよ。そんなに仲が良かった...続きを読む

Qバナナはいつ腐ったと見なせるか

バナナは痛みやすく黒ずんでくると、ともすれば腐っているかと私は考えますが、
どの段階を持って腐っていると判断すればいいでしょうか?
また、痛んでいる、熟している、腐っているの見分け方という観点からでも結構です。

Aベストアンサー

バナナの皮は点々が出た頃(購入3~4日目)が一番栄養価が高いと言われています
皮は黒くなっても中身が白ければ大丈夫です、
中が変色して茶色くなっている場合は捨てたほうがいいです、
季節によって温度や明るさが違うので熟度は変わってきます
同じバナナ同士でエチレンを出し合い早く熟すので
1本ずつポリ袋に入れて保存すると、熟すのが遅くなるので長持ちします、
冷蔵庫に入れてはいけないと言いますが、皮が黒くなるだけで中身に影響は有りません、
逆に早く追熟させたい場合は、りんごなどと一緒にポリ袋に入れて暖かい場所に置くと早く食べられます

Qスーパーで。子供がグチャグチャにした商品を棚に戻す母

あまりにも腹がたったので、子育て中のお母さんの意見を聞きたいと思います。

スーパーで暴れまくってる愚かな子供がいました。
手にしているのはスーパーの売り物である、コーンフレークの箱です。子供はそれが欲しいのか、それを持って走り回り、箱を床に叩き付け、グシャグシャにしておりました。
母親らしき、金髪の女(もちろん日本人)が、子供を叱っています。
「コラ!やめんかい」
言いながら、その女は箱を売り場の棚に戻しました!

信じられません。
箱だけでなく、おそらく中身も砕けて、商品価値がなくなってしまったものを、そっと売り場の棚に戻すなんて。
食器売り場で、ガラスのコップを割ったら弁償しますよね?
同じことではないのですか?店側の了承もせず、弁償しないことは泥棒と同じです。

最悪な人間だと思いました。
こんな人間に育てられる子供も、まともな大人にはならないんだろうと思いました。

私は子育てをしたことはありませんが、自分の子供がこのようなことをしたら、私だったら買い取ります。

しかしこの女のような輩が多いのが現状だとも聞きました。嘆かわしいことですが、みなさんの意見を聞かせてください。

あまりにも腹がたったので、子育て中のお母さんの意見を聞きたいと思います。

スーパーで暴れまくってる愚かな子供がいました。
手にしているのはスーパーの売り物である、コーンフレークの箱です。子供はそれが欲しいのか、それを持って走り回り、箱を床に叩き付け、グシャグシャにしておりました。
母親らしき、金髪の女(もちろん日本人)が、子供を叱っています。
「コラ!やめんかい」
言いながら、その女は箱を売り場の棚に戻しました!

信じられません。
箱だけでなく、おそらく中身も砕けて、...続きを読む

Aベストアンサー

 こんにちは。
 googoopandaさん、随分と不愉快な思いをされたのでしょうね。
 でも、他の方も言っておられますが、
「自分だったら買い取る」
 と心に決められたこと、すばらしいと思います。

 何人かのかたが、
「何故その場で教えてあげなかったのか」
「あなたが注意するべきだった」
 と書いておられますが、これについては、状況を考えて、
「逆ギレされない」
もしくは、相手が逆ギレしても、
「抑える人物が傍にいる」
ということを確認してから、されるべきだと思います。
 自分も子どもが居るから言う訳ではありませんが、子育てでイライラしている母親というのは、ある意味、手負いの野獣に近いものがあります(汗)
 とくに、googoopandaさんの場合、まだ子どもをもたれてはいないとのこと、
「子どもがいない人に何が解るのさ!」
 とキレられたら、どうしようもなくなりますし、傷つくのはgoogoopandaさんのほうです。
(迂闊に正論で反論した場合、googoopandaさんのほうが正しくても、「子どもをつれた母親」というだけで相手のほうが正しい、ということになりかねないと思いますし)
 もちろん、その場で注意し、その母親(および子ども)に解ってもらうのがベストな方法だと思いますし、そうするべきだった、という御意見も非常によく解ります。
 でも、それが出来る状況と出来ない状況がある、ということです。
 ですから、他人の躾に口を出すには、ご自身に確固たる信念があり、どんな酷い対応をされても、「注意しなきゃいけないことだから」と自分自身の気持ちまで割り切れるだけの覚悟なしでは出来ないと思いますし、人に「そうするべきだ」と言えることではないのではないでしょうか。

 ちなみに、私はそういう光景を見たとき、子どもを張り倒してしまいそうになるタイプです。
 知ってる子でも知らない子でも(苦笑)
 なので、手は出さないにせよ、口を出さずに済ますことは、まずありません。(だって、暴力沙汰おこすより、注意したほうが対処法としては平和じゃありません?)
 これで、よそ様のおかあさんと喧嘩になったこともありますが、ウチの場合は、子どもらが、
「そんなこと、しちゃダメなんだよ!」
 と援護射撃をしてくれたりして、そうすると、大概の親御さんは(渋々であっても)引き下がってくれます。

 これからも、googoopandaさんは、いろいろと不愉快な光景を御覧になることと思います。
 あなた御自身が子どもを持たれたとき、ほかの人に、そうした思いをさせないよう、気を配ることができれば、態度で示すことができれば、何よりの周囲への注意喚起になるのではないでしょうか。
 がんばってください。

 こんにちは。
 googoopandaさん、随分と不愉快な思いをされたのでしょうね。
 でも、他の方も言っておられますが、
「自分だったら買い取る」
 と心に決められたこと、すばらしいと思います。

 何人かのかたが、
「何故その場で教えてあげなかったのか」
「あなたが注意するべきだった」
 と書いておられますが、これについては、状況を考えて、
「逆ギレされない」
もしくは、相手が逆ギレしても、
「抑える人物が傍にいる」
ということを確認してから、されるべきだと思います。
 自分も...続きを読む

Q電車の中で端の席に座りたがるのは何故?

始発駅の近くなどで電車の席がガラガラ状態のとき、一般には端の席に座る方が多いように見受けます。私は、迷わず中央の席を選ぶので、多くの人が何故わざわざ端の席を選ぶのかとても不思議な気がします。私が中央の席を選ぶのには理由があります。それは、もし端の席に座ると、社内が混んできたときに物理的に問題が起こる可能性が多いからです。すなわち、混んでくると出入り口の横に人が立ち、その人たちのお尻や背中が、端に座っている人の顔の方に押し寄せてくるし、駅に付くたびに人の出入りでがさがさして落ち着かないし、特に冬などは冷たい風が入って来たりで良いことがありません。にもかかわらず、何故多くの人がわざわざ端の席を選ぶのか、その心理なり実務的理由なりがわかったら教えてください。

Aベストアンサー

#1の方と似ておりますが、
自分のテリトリーと憑依と対象の問題ではないでしょうか?

自分が自由に出来るテリトリーがおそらくは端の方が
少し広いと感じるのだと思いますよ^^
混んできた時でも、結局真ん中だと、前からの圧迫があり、
左右も挟まれていて、かなり息苦しいですが、
端だと、とりあえず、手すりの分だけ自分のテリトリーがある
そんな気がしますww

同じように左右から迫られるよりも、片側から迫られる方が楽と
言うのもあると思います^^(憑依と対象の現象)
普通の状態で左右から人が迫ってきたら怖いですよね^^
片側からだったらまだ反対側に逃げられるような感じがして、
左右から同時に迫られるよりも安心感があるじゃないですか?
(実際には逃げなくてもね^^)

ちなみに、私は左側に手すりが安心します。
これは、おそらく人が自分の右側に居る方が安心するからだと思います。
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Aベストアンサー

買ったときの鮮度にもよります。
特売やシール割引の肉類はやっぱり常温2時間で、あーまずいか?ぐらいにはなります。青魚なんかは1時間でてきめんに肉質に張りが失われ、目は濁ってきます。
何時間~は目安になりません。
傷んでいるかそうでないかを見分ける目と鼻を持ちましょう。

肉類はまず容器の下に血が溜まります。そして粘り気が出て、変色し始めます。豚肉は変色してきたら廃棄しましょう。鶏肉は変色がわかりづらいですが、粘りと臭いでわかります。触って明らかにヌルッとしていたらダメです。牛肉は中の部分が茶緑っぽく変色していることが多いですが、これは大丈夫。酸素に触れなかった肉の鉄分が不活性化してるだけです。しばらく置いて赤色が戻って来るようなら問題ありません。これもわかりにくいので臭いで判断する方がいいと思います。
新鮮なお肉は獣のようなムッとした臭いはしません。手触りも弾力があります。まず新鮮な状態のお肉をマメに使うようにし、その外見や匂い、感触を覚えてください。この観察力はスーパーでよい品物を選ぶのにも大活躍します。

鮮魚についての判定は、本当に難しいです。私もまだこれといった決め手がわかりませんが、目の透明度と肉の弾力を目安にしています。(商品をあまり押しちゃいけませんよ)自分でしまった!と思うほど放置したなら、捨てちゃいましょう。魚の代金より安い病院代はほとんどありませんから。

買ったときの鮮度にもよります。
特売やシール割引の肉類はやっぱり常温2時間で、あーまずいか?ぐらいにはなります。青魚なんかは1時間でてきめんに肉質に張りが失われ、目は濁ってきます。
何時間~は目安になりません。
傷んでいるかそうでないかを見分ける目と鼻を持ちましょう。

肉類はまず容器の下に血が溜まります。そして粘り気が出て、変色し始めます。豚肉は変色してきたら廃棄しましょう。鶏肉は変色がわかりづらいですが、粘りと臭いでわかります。触って明らかにヌルッとしていたらダメです。...続きを読む

Qスーパーで商品を破損したら買い取るべきじゃないのか?

私は、スーパーのレジでバイトをしている大学生です。
そこで先日、次のような事がありました。

500mlの缶ビールが6個連なったパックがありますよね?
それを、お客さんが落として運悪く足に怪我をして血を流しました。
そこで、私は一応「大丈夫ですか?」と声をかけましたが、客はティッシュも絆創膏も持っていたようなので
大丈夫だと判断し、落とした商品6缶を拾い集めてカゴに入れ、客に渡そうとしました。
すると、客が「こんなへこんでぐしゃぐしゃなものを買わせるのか?」みたいな事を言ってきたので
「しかし、お客様が自分で落とされたのではないのですか?」と言ってやったのですが、
「手を離したわけじゃない!持ったらいきなり崩れただけだ!!」と怒鳴られ
しかも、相手は2人だったのでこれ以上はマズイと思って私は引き下がりました。
(私は、商品を落とした瞬間を見てはいないので、お客が本当の事を言っているかどうかはわかりません)

その後、店長が血を流している客を発見し、水道の所まで案内したり、座らせる台を持ってきたり、床に流れた
血を掃除したりしていました。
そして、その後私は店長に「近くにいたのならもっと親切に対応しなさい」と注意され(ガミガミと怒られたわけではない)
その際、上記の事があり客に怒られたことを話すと「そんなことがあったのか、謝りにいくぞ」と言われ、
駐車場で車に乗っていた客の所まで店長と一緒に頭を下げに行くことになってしまいました。

確かに、怪我をした客を見つけたのに対応をロクにしないで自分の仕事に戻ってしまったことは良くないと
思いますが、破損した商品はこの場合店の損害にするべきなのでしょうか?
缶がへこんだぐらいでは中身のビールには何の影響もないはずだし、私が客だったら買取って弁償すると思います。
決定的瞬間を見た店員がおらず、100パーセント客が悪いと証明することができないから弁償させないのでしょうか?
しかし、そんなことを言っていたら、商品にキズを付けてもなんとも思わない客が出てくるのではないでしょうか?
キズを付けて売り物にならなくなったものを弁償しないのは万引きと同じじゃないですか?
それに、今回はレジでお金を払う前にお客が落としましたが、もしお金を払った後だった場合は返金なり返品なりを受け付けなければいけないのでしょうか?

へこんだ缶は値引きして売っていたのを見た事がありますが、
もしも、瓶(瓶ビール、ウイスキー等)を落として割ったら値引きして売るなんて事もできないし、
損害額も大きくなりますよね?それでも、客には今回のような対応をするのでしょうか?
店長や社員にすぐに指示を仰げない場合もあるし、そんな場合に自分の勝手な判断で店に損害を負わせたら
私が責任を問われるのでは?と思ってしまいます。

私は、スーパーのレジでバイトをしている大学生です。
そこで先日、次のような事がありました。

500mlの缶ビールが6個連なったパックがありますよね?
それを、お客さんが落として運悪く足に怪我をして血を流しました。
そこで、私は一応「大丈夫ですか?」と声をかけましたが、客はティッシュも絆創膏も持っていたようなので
大丈夫だと判断し、落とした商品6缶を拾い集めてカゴに入れ、客に渡そうとしました。
すると、客が「こんなへこんでぐしゃぐしゃなものを買わせるのか?」みたいな事を言ってき...続きを読む

Aベストアンサー

つまらないことでお客様とトラブルを起こして店の評判を悪くするより、こういうときにたとえ損をしてでもお客様を立てて気持ちよく帰っていただくことも、商売のテクニックのひとつかと思います。


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