No.2ベストアンサー
- 回答日時:
QRコードでの注文や支払いは、確かにスマートフォンが必要となります。
スマートフォンを持っていない人や、スマートフォンを使い慣れていない高齢者にとっては、利用が難しい場合があります。また、スマートフォンのバッテリー切れや動作不良などでも利用ができなくなってしまいます。その他にも、QRコードを使った決済サービスには、ネット犯罪などのセキュリティリスクがあることが挙げられます。不正なQRコードを読み込んでしまうと、悪意ある第三者に個人情報や口座情報が盗まれる可能性があります。
また、QRコードを読み取るためには、スマートフォンにアプリをインストールする必要があることもあります。多くのアプリがあるため、どのアプリをインストールするか迷ってしまう場合もあるでしょう。
ただし、QRコードには利便性や、コロナ禍における非接触型決済手段としての優位性があることも事実です。QRコードによる決済サービスの普及は今後も進むことが予想されますが、一方で、利用が難しい人や、不安を感じる人も存在するため、決済手段の多様化が求められると言えます。
>その他にも、QRコードを使った決済サービスには、ネット犯罪などのセキュ>リティリスクがあることが挙げられます。不正なQRコードを読み込んでしま>うと、悪意ある第三者に個人情報や口座情報が盗まれる可能性があります。
ネット犯罪が多発するのでと思います。
>一方で、利用が難しい人や、不安を感じる人も存在するため、決済手段の多>様化が求められると言えます。
同感です。決済手段を多様化してほしいです。
No.1
- 回答日時:
QR読み込めないのはスマホの性能の問題と思いますが、
デメリットとしてはその通りで切り捨てなところと、システム障害があると注文が取れなくなるところですね。
セルフレジと同じでお客さんにサービスの一部を肩代わりさせているので、対応出来なかったりカード決済ができない人は切り捨てになります。
メリットとしては人件費削減、回転率アップですね。
お店としてのメリットは大きいですので、導入は増えてくると思います。
単純にサービスを削っているだけなので、高級店では導入されることはないでしょうね。
>お店としてのメリットは大きいですので、導入は増えてくると思います。
>単純にサービスを削っているだけなので、高級店では導入されることはない>でしょうね。
高齢者やスマホが苦手な中高年は切り捨てです。
せめて店の入り口に「当店はQRコードのみ」と明記して欲しいです。
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