電話中に通話が切れたりします…解決策を教えてください

こんにちは
電話中に通話が切れたりします…
機種は SHARP SH-M20 です
バージョンはAndroid 12でビルド番号は00JP_2_320
ドコモ回線のMVNOを使っています

No.1 回答者： boo_boo_suu 回答日時： 2023/03/24 19:39

型番を価格コムで見てみたのですが、そういったレポがないので質問者さんの固有の症状だと思います。

まず一番に考えられるのが、接触不良でしょうか？
SIMを本体から出してやわらかい布で拭いてみる。
エアダスターがあれば、風でほこりや汚れを飛ばして掃除をしてみる。
そしてSIMを本体に戻してください。
不安があれば、キャリア店でお願いしてください。
場合によってはSIM交換することもあります。

あとは自分の顔や耳で通話終了を押している・・・（私は結構あります( ;∀;)）
なので設定→ユーザー補助→電源ボタンで通話を終了をONにする。
これ案外地味に効きます。

次に、ネットワークのリセットをしてみる。
設定→システム→詳細設定→リセットオプション→ネットワーク設定のリセットをしてみる。
これはWi-Fi、Bluetooth、モバイルネットワークのリセットが行われるので、再度APN設定やWi-Fiが必要となります。

これでダメなら交換かスマホの物理的な故障が考えられますので修理を考えてみてくださいね。
ではでは。