Windows updateインストールエラー

しばらく前からWindows updateがインストールエラーになってしまいます
どうすれば良いでしょうか
また「その他オプション」の「更新の一時停止」も
「一週間停止する」が薄くなって選択できない状態です

Win11 HP 15s-eq3000 G3

No.1 ベストアンサー 回答者： kikyuuu 回答日時： 2023/04/19 10:52

設定 > 回復 > PCをリセットせずに問題を回復 > その他のトラブルシューティングツール > Windows Update 実行する

で修復してみてください。
アップデートしていないiPhoneとかと同じで、セキュリティが適用されていない危険な状態です。

解決しないなら 設定 > 回復 > このPCをリセット
でデータを保持してシステムをリセットする感じになると思います(念のため事前にバックアップ推奨)

参考になれば

この回答へのお礼

このpcをリセットで解決しました。
ありがとうございました。

お礼日時：2023/04/19 16:09

No.4 回答者： 24783569 回答日時： 2023/04/19 21:51

4DDiGの記事が参考になるかもしれませんので、まずは下記をご確認ください。

https://bit.ly/3MVN11n

それでもダメだったら↓の方法を試してください。

①システムの更新と保守のための準備を行います。
・すべてのアプリケーションを終了します
・保存されていないデータを保存します
・インターネット接続を確認します

②Windows Updateトラブルシューティングツールを実行します。

③Windows Updateのキャッシュと設定を削除します。
・Windows Updateのヒストリーを削除します
・Windows Updateのキャッシュと一時ファイルを削除します
・Windows Updateのサービスを再起動します

④Windows Updateを手動でインストールします。
・Windows Updateをダウンロードします
・Windows Updateをインストールします

⑤ドライバの更新を行います。

⑥システムの再起動を行います。

No.3 回答者： blue5586p 回答日時： 2023/04/19 11:59

どのくらいご使用されたPCでしょうか。

私自身の経験からすると、Windows updateがエラーになる時には、PCが寿命末期になっている場合が多いようです。
　もうしばらくすると、Windows updateエラーだけで無く、動作がイライラするくらいに重くなる。フリーズが頻繁に起こるなどの不具合が多くなると思います。
　まず現在ご使用中のPCのデータのバックアップを取られ、PCの買い換えを検討されるのが最善と思います。

No.2 回答者： air_supply 回答日時： 2023/04/19 11:11

添付画像は何となくは判りますが、殆ど読めない状態です。

画像を添付すると解像度はかなり低くなってしまうので、見るべきところを拡大して一枚づつ添付した方が良いでしょう。現状は全滅しています。

それで、Windows Update は、条件が揃わないと失敗するものが出てしまうので、暫くは様子を見た方が良いでしょう。前後のアップデートの依存関係の問題であったり、後のアップデートで補完されてで出てこなくなったりします。慌てずに、インターネットで Windows Update の不具合などの情報を調べてみて下さい。

手動で Windows Update を行うこともできます。

Windows Update カタログからドライバーや修正プログラムを含む更新プログラムをダウンロードする方法
https://learn.microsoft.com/ja-jp/troubleshoot/w …

Windows Update カタログ
https://www.catalog.update.microsoft.com/Home.aspx

もし、システムファイルが壊れている場合は、下記のコマンドで修復できることがあります。試してみて下さい。

DISM.exeとsfc /scannowでWindowsを修復する
https://onoredekaiketsu.com/repair-windows-with- …
コマンド＞　DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth
コマンド＞　sfc /scannow

最新版の Windows 11 を USB メモリにダウンロードして、上書きインストールを試してみるのも良いでしょう。これはアプリケーションやデータを引き継いで、OS だけをリニューアルするものです。OS の各ファイルを置き換えますので、システムに異常がある場合は効果的です。

Windows11 上書きインストールで現状を全て保持して修復
https://www.pasoble.jp/windows/11/uwagaki-reinst …

また、良い状態の時のシステムをイメージバックアップしておきましょう。不具合で立ち上がらなくなった時に、イメージバックアップがあると助かります。

【図解】Windows 11 パソコン：バックアップと復元(Windows 7)システムイメージバックアップ取得・復元方法
https://inab818.site/microsoft-windows11/win11-b …

この回答へのお礼

写真の件、大変失礼しました。
なるべく多くの情報を載せようと思ったのが
逆効果だったのですね。
ご指摘ありがとうございました。

お礼日時：2023/04/19 16:09