docomo光ONU交換

フレッツ光からドコモ光に、何年か前に変更。最近､ONUの調子が悪くネットが途切れてしまう。ONUは、フレッツ光の時にNTT東日本からレンタルしています。ONUの交換依頼は.どこにしたらいいですか？

No.4 回答者： justinHeeHaa 回答日時： 2023/06/01 06:24

契約しているプロバイダー。

No.3 回答者： ir-y 回答日時： 2023/06/01 06:10

フレッツ光からレンタルしているモデム（ONU）の不具合でインターネットに繋がらなくなった場合は、無償で機器を交換してもらえます。

ドコモ光に転用しているので、モデムを交換するには、ドコモ光の電話窓口に問い合わせします。

No.2 回答者： Wabu_478 回答日時： 2023/06/01 06:01

DoCoMoです。

https://icip.info/docomohikari-modemexchange/

No.1 回答者： dpclovefukooka01 回答日時： 2023/06/01 05:26

今のプロバイダ契約している会社に伝えてください．．．サービスのうちですからね