Uberでも出前館でもwoltでもどこでもいいのですが、客が対面での受け取りを希望しているにも関わら

Uberでも出前館でもwoltでもどこでもいいのですが、客が対面での受け取りを希望しているにも関わらず、配達員が勝手に置き配した場合、運営に苦情を言っても謝罪だけで終わりですか？(気前よく返金したりとかクーポンを配布したりなどしますか？)

No.1 ベストアンサー 回答者： chu-favo 回答日時： 2023/07/27 01:45

実際になにか損害があれば対応も変わって来るかもしれませんが、基本は謝罪で終わるかと。

あとは、そこの責任者や企業側の方針次第で変わってくるかとは思います。
昔はよくクーポンなどを簡単に配布していました（少額でクレームが収まるなら安いことと考えて）が、必要以上に要求してくるハイエナみたいなクレーマーが多くなってくると「だったら他のサービスに行けばいい」という姿勢の企業が多くなってきてる印象です。