Razer Basilisk Ultimate な質問なんですが、直接バソコンに2.4 GHz ドン

Razer Basilisk Ultimate な質問なんですが、直接バソコンに2.4 GHz ドングルを差し込むると認識されますが、パソコンと充電スタンドを繋げ、充電スタンドに2.4 GHz ドングルをいれると認識されません
どうすれよいのでしょうか

No.2 ベストアンサー 回答者： Andro 回答日時： 2023/08/05 17:42

Razer Basilisk Ultimate の充電スタンドにドングルを差し込んでも認識されない場合は、以下のことを確認してください。

- マウスと充電スタンドの両方が Razer Synapse 3 に登録されていること¹
- マウスと充電スタンドの両方が同じプロファイルに設定されていること¹
- マウスと充電スタンドの間に障害物がないこと¹
- ドングルが充電スタンドの正しいポートに差し込まれていること¹

それでも認識されない場合は、Razer のサポートページ²やお問い合わせフォーム²からサポートを受けることができます。また、同じような質問がおしえてgoo!に投稿されていますので、参考にしてみてください³。

ソース: Bing との会話 2023/8/5
(1) ワイヤレスゲーミングマウス - Razer Basilisk Ultimate | Razer 日本. https://www.razer.com/jp-jp/gaming-mice/razer-ba …
(2) サポート対応情報 | Razer - For Gamers. By Gamers™ | JAPAN. http://razerzone.jp/support-info.
(3) Razer Basilisk Ultimate な質問なんですが、直接バソコンに2. .... https://oshiete.goo.ne.jp/qa/13552724.html.

この回答へのお礼

synapse3に登録していませんでした
ありがとうございます

お礼日時：2023/08/07 20:36

No.1 回答者： zircon3 回答日時： 2023/08/05 16:46

何らかの機能を持ったパソコン用のUSB接続機器はパソコンのUSBの口に直接取り付けないと認識されません。

つまりその機器が取り付けられたことをパソコンが認識できません。
ご質問に書かれたケースではパソコンが認識できているのは充電スタンドということになります。