[povo 2.0] 突然、電話が使用不可になりました

サブ機のAndroidスマホ OPPO RENO 3Aでpovoを契約し使用中です。

端末は楽天モバイルで購入しましたがちょうど一年前の2022/9にpovoへ乗り換えしました。

昨日かかってくるはずの電話が来ず、調べたら電話ができないことに気がつきました。

「電話」アプリを起動して適当な番号にかけても ピピポ と音が素早く3回聞こえて通話が掛けられない状態です。

これは何故でしょうか？データ通信は問題なく今も出来るのですが。

なお今年7月時点では確かに電話は出来ていました。

よろしくお願いします。

No.2 ベストアンサー 回答者： て2くん 回答日時： 2023/10/04 00:00

111　で発信。

KDDIの発信テスト。
着信試験はできなかったはずです。

データ通信はできるってことはモバイルデータ通信ができているってことですよね？
すると、VoLTEの設定になるが・・・
一部は、APNでIMSの設定をしなくてはいけないが、非キャリア版のSIMフリーのものとかなら、その設定が不要ですからね・・・

発信テストで接続できないなら、まずは、携帯電話を再起動する
SIMカードの入れ替えを試す。
それでも改善しないなら、メーカーに相談ってなりますね・・・
ダメ元で、APNにIMSの設定をやってみるってことでもよいかもしれませんが・・・

この回答へのお礼

ありがとうございます。

結局、スマホを再起動したら発着信ともにできるようになりました。

何故なのかは不明ですが、やはり電子機器の不調は再起動ですね。

お礼日時：2023/10/18 15:34

No.1 回答者： タマタマポチ 回答日時： 2023/10/03 10:13

SIMを差し直してはいかがでしょうか？

SIMの接触不良かも？

この回答へのお礼

ありがとうございます。
再起動で直りました。
SIMの差し直し、今度同じ事態に陥ったら試してみます。

お礼日時：2023/10/18 15:34