サブ機のAndroidスマホ OPPO RENO 3Aでpovoを契約し使用中です。
端末は楽天モバイルで購入しましたがちょうど一年前の2022/9にpovoへ乗り換えしました。
昨日かかってくるはずの電話が来ず、調べたら電話ができないことに気がつきました。
「電話」アプリを起動して適当な番号にかけても ピピポ と音が素早く3回聞こえて通話が掛けられない状態です。
これは何故でしょうか?データ通信は問題なく今も出来るのですが。
なお今年7月時点では確かに電話は出来ていました。
よろしくお願いします。
No.2ベストアンサー
- 回答日時:
111 で発信。
KDDIの発信テスト。着信試験はできなかったはずです。
データ通信はできるってことはモバイルデータ通信ができているってことですよね?
すると、VoLTEの設定になるが・・・
一部は、APNでIMSの設定をしなくてはいけないが、非キャリア版のSIMフリーのものとかなら、その設定が不要ですからね・・・
発信テストで接続できないなら、まずは、携帯電話を再起動する
SIMカードの入れ替えを試す。
それでも改善しないなら、メーカーに相談ってなりますね・・・
ダメ元で、APNにIMSの設定をやってみるってことでもよいかもしれませんが・・・
ありがとうございます。
結局、スマホを再起動したら発着信ともにできるようになりました。
何故なのかは不明ですが、やはり電子機器の不調は再起動ですね。
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