これはどうすれば変更出来ますか？ 身に覚えがないのに千円使われていました。 怖いです。 助けて下さい

これはどうすれば変更出来ますか？
身に覚えがないのに千円使われていました。
怖いです。
助けて下さい。

No.1 ベストアンサー 回答者： ぷらぐろまあ 回答日時： 2023/12/08 22:23

すぐにカード会社に電話しましょう

この回答へのお礼

電話しました。
対処しました。
後は楽天カード会社次第ですね

お礼日時：2023/12/09 20:01

No.4 回答者： て2くん 回答日時： 2023/12/09 00:58

クレジットカードなら、カード会社にお問い合わせ下さい。

もし、デビットカードやプリペイドカードなら、まずは、あなたが決済したことがないのかよく確認してください。
決済していないなら、デビットカードもしくは、プリペイドカードの会社にお問い合わせ下さい。

この回答へのお礼

楽天カード会社に訊いたら解決しました。

お礼日時：2023/12/16 03:28

No.3 回答者： 耕四郎 回答日時： 2023/12/08 22:42

何かのサービスにカードを登録したりすると決済可能か確認する為に金額を引落されたりしますが、心当たりないですか？　

その場合、通常、即日か2ヶ月以内には戻ってくるようです。
金額も1円、20円、1000円と会社によってバラバラだったりします。
レンタサイクルの時は1000円落とされましたね。

この回答へのお礼

楽天カード会社に訊いたら、解決しました。

お礼日時：2023/12/16 03:28

No.2 回答者： kikyuuu 回答日時： 2023/12/08 22:40

変更はできないです。

チヨコムというお店ではなくて、
インターネット決済サービスの名前なので、オンラインで何か注文したとかはありませんか？
Amazonギフトとか楽天Edyにチャージしたとかチケット購入したとかも。

覚えがないのであれば、サポートへ連絡してください。
https://support.rakuten-card.jp/faq/show/5535

この回答へのお礼

覚えがないです。

お礼日時：2023/12/09 20:01