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ホテルのフロントで働いている方に質問です。
突然ですが、私はホテルのフロント業務に興味があります。ですが、今まで電話対応をしたことがありません。予約対応など責任重大な気がするのですが、大丈夫でしょうか?中途採用者の研修はあると書いてありました。

A 回答 (1件)

仕事に、責任の無い業務なんて一つもありません。


貴方のスキルや能力を知りませんので、大丈夫かと聞かれても、
「分かりません」が回答になります。

フロント業務では、特に「マナー」「コミュニケーション」等の能力も求められます。外国人のお客様をお迎えしたときに、英語位は理解出来て、話せますか?
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