佐川急便のLINEアカウントのお荷物お問い合わせについてです。 佐川急便のLINEアカウントを追加し

佐川急便のLINEアカウントのお荷物お問い合わせについてです。


佐川急便のLINEアカウントを追加していて
LINE×スマートクラブID連携しているのですが…

お荷物お問い合わせ をしても
お調べいたしましたが、お客様宛のお荷物は確認出来ませんでした。
番号を直接入力してください となるのですがどうしてでしょうか？？


LINEの名前が本名ではないからでしょうか？？

No.3 回答者： e.ttom 回答日時： 2024/02/20 21:33

名前が違う場合、佐川の公式HPから直接ラインにつなげましょう。

ラインの名前と自分の名前が＝になるようにしましょう。
本人確認ができていないのだと思います。
参考URL：
https://www.sagawa-exp.co.jp/line/

No.2 回答者： サクラノキ 回答日時： 2024/02/19 17:27

佐川急便の公式サイトで追跡してみてください。

No.1 回答者： タコやき 回答日時： 2024/02/19 13:00

LINEで追跡番号入れても確認できなければGoogleや Yahooで追跡番号入れても荷物状態確認できます。

できなければ佐川急便にお問い合わせじしょう