nttコミュニケーションズを不正利用されていて請求書が届いています。去年利用のもので数回問い合せたことがありますが私の名義になってしまっているので私が払うしかない的な方向に持ってかれました。そこからどうしていいか分からず放置してしまっていました。
このままではかなりヤバいと思って月曜日にまた問い合せしようと思ってるのですが、額も20万で本当にどうしていいのか分かりません。
警察には持って行ったことがありますが、nttに電話した方がいいとだけ言われて特になにもありませんでした。
消費者センターに相談した方がいいのでしょうか?
弁護士はお金が無くてつけられないので…。
もし私が払うしかないとなったらnttに問い合わせて分割して支払うことは可能なんでしょうか。
A 回答 (4件)
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No.1
- 回答日時:
「どうしていいか分からず放置」が最悪です。
「あなたは認めた」と受け取られます。
「不正利用された」という証拠をもって、消費者センターですね。
証拠がないのなら、不正使用かどうかは分かりませんから、あなたが払わなくてはならなくなるでしょう。
ただ、証拠を持って警察に行ったんですよね。
証拠とは認められなくて、だから「NTTに電話」と言われたのではないのですかね。
警察で証拠とは認められないのなら、消費者センターでも解決できないかもしれません。
ま、とにかく消費者センターですね。
No.2
- 回答日時:
まずは、払う事が大事。
次に不正の根拠を持って返金を求める。
あと「不正利用」ってのは、どういう内容なのでしょうか?
それによっては、不正とは言えなくなるかも?
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