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No.3
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No.1
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レシートはありますか?
もしかしたら返金ではなく交換対応にされる可能性もありますが、
まず店舗に電話して相談した方がいいと思いますよ。
わたしは不良品だった際にレシート持参で新しいものと交換してもらいましたが、
同店舗だったのでスムーズでした。
他店舗が許可されるかどうかわからないけど、個人的には交換の方が可能性ありそうに思いますね。
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