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こんばんは!

現在、CanonのTS8330というプリンターを約5年使用していて、最近印刷ができなくなりました。主に本のコピー、配布資料の印刷に使用しています。

コピー、PDF印刷ともに、モノクロでもカラーでも印字がカスカスです。強力クリーニングをしても直らず、テスト印刷?は綺麗に印刷されます。
正常に印刷されていた時も、印刷後にきゅるきゅる鳴ってはいましたが、使用に問題がないのでスルーしていました。互換インクを使っていたのが悪かったのでしょうか…
カスタマーセンターに問い合わせましたが、原因が分からず解決しませんでした。


純正インクにして直るか試すか、本体を新しくするか悩んでいます。純正インクは7000円しないぐらい、検討中の本体はXK120で35000円ほどです。

みなさんならどうするか教えてください。よろしくお願いします!!

A 回答 (5件)

まず互換インクと言う物は存在しません。

(メーカーがインク関連情報を提供していません)
純正外インクは再生インクと言われる物です。
確かに再生インクは様々な負の影響を与えますのでヘッドノズル内にこびり付いて居る
事も有りますから、インク噴射を阻害するでしょう。
しかも、再生インクの成分は純正とは異なりますし粒子の大きさも粘度も異なるので
弊害が出てもおかしくありません。
そもそも純正インク用にチューニングされていますからね。
使用の状態や年数から見て買い替えても良いかと思います。
メーカー修理に出したとして再生インク使用の場合、純正インクで同様の不具合が出た
場合より高く設定されたり或いは修理その物を受け付けなかったりする事もあります。
再生インクを使うのは個人の自由ですが、インクが関連する不具合は自己責任です。
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少なくともヘッドの交換修理か、買換えになるかと思います。


私なら、もう年に大量に印刷することも無いので、ヘッドとインクの一体型の廉価版プリンターを買います。
質問者さんはかなり使うようですので、ヘッド交換を自分で出来る機種を選択するようにしてはどうでしょうか。
一般的にプリンターヘッドは一万枚が耐用枚数だそうです。

互換インクは、確かに寿命を縮めますね。廉価モデルだと互換インクで壊れたら買い換えれば良いとは思いますが、複合機だとちょっとキツいでしょうね。
純正品の方が高価でも長く使えるかと思います。
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サイズと枚数にもよりますが外注します。


外注でなければコンビニ。

複合機は法人だとフルカラーでも10円切る所があります。
レーザーなのでインクジェットよりもはるかに高品質です。
外部の方の出力を受け入れてくれる学校や店舗はあるので近所で探してみるのもいいかもですね。役所とか大学とか。

>強力クリーニングをしても直ら
クリーニングってのはヘッドをこすって削るのでやればやるほど劣化します。

>印刷後にきゅるきゅる鳴っ
排紙ですよね。紙との相性もあるし劣化していたのかも。

>互換インクを使っていたの
たまに使えるものもありますがほぼほぼ目詰まり起こします。
数年前よりも質は良くなってきたと思いますけどね
使わないほうが長持ちするしメーカーサポートも受けやすいです。
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まぁ、純正では無いインク(互換インクというモノは、そもそも存在していないので)を使った事による故障なのでしょうね。


今から純正のインクに替えたところで元に戻るとは思えません。

プリンターを買い替えるか、プリンターを使わない環境(コンビニのマルチコピー機を利用したり業者に印刷を依頼したり)に変更するかってのが確実でしょう。
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かすれているなら、インクを交換してもダメでしょう。


多分、ヘッドの不良だと思います。
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