No.5ベストアンサー
- 回答日時:
質問者さんが企業向けにリリースされている「CrowdStrike」をご自身でインストールして使用しているのであれば、『今、話題になっているWindowsで強制再起動問題』と同じであるとも言えますが・・・クラウドストライク社のセキュリティソフトの問題は今回1度きりの現象ですので数年前から続いている問題ではありませんし、どう考えても別の問題かと思われます。
数年前から「PCを起動するとブルーバック画面になって再起動を強要されてしまう」というのであれば、質問者さんのパソコンそのものに問題がある状況なのでしょう。
最も簡単かつ確実な解決方法は「新しいパソコンに買い替える」ですけれども、簡単にホイホイと試せるような事でもありませんので・・・
1.大事なデータは全てUSBメモリや外付けHDD等にバックアップしておく
2.ストレージ(HDDとかSSDとか)に問題が無いかどうか「CrystalDiskInfo」等のツールを使って確認しておく
・窓の杜:HDD/SSDの健康状態をチェック「CrystalDiskInfo」
https://forest.watch.impress.co.jp/library/softw …
3.CPUが熱暴走していないか「Core Temp」等のツールを使って確認しておく
・窓の杜:CPUコアごとの温度をモニタリングできるCPU情報表示ツール「Core Temp」
https://forest.watch.impress.co.jp/library/softw …
4.Windowsをクリーンインストールして同じ様な事にならないか検証する
って辺りで、質問者ご自身で検証を行ってみるのが良いのではないでしょうか?
No.3
- 回答日時:
あなたの場合は、オーバーヒートによる異常か、ハードウェアの経年劣化の方が濃厚です。
10年以上パソコンを使い続けているなら既に寿命です。
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