ショップの方と意見の食い違いがあり、どなたか判断できないでしょうか？

すいません、自分は素人です。ＴＯＴＯのトイレを中古で購入したのですが水道屋さんから位置決めシートが必要と聞いて探しました。

それで下記のショップでこの位置決めシートを購入しました。

https://item.rakuten.co.jp/suidou/hh36059/?s-id= …

商品は届いたのですが、画像のものだけ入っており、位置決めシートは入っていませんでした。
ショップに尋ねるとこの厚紙だけで施工可能でこれのみの販売だ・・と言っています。

私も実物の位置決めシートというものを見たことが無く、しかし、ネット検索で画像を検索したり、ＴＯＴＯの施工動画なども見ましたがどう考えても５０センチ×３０センチほどの位置決めシートが必要に思います。

商品名にも位置決めシート、厚紙型と書いてありますし・・自分でも状況が分からなくなってきてしまい・・。


この１５センチ程度の厚紙を水道屋さんに渡せば良いでしょうか・・？それともショップさんが勘違いしているのでしょうか？

ショップには何度かメールしているのですが電話はしてくれず、文字だけのやり取りなので状況を上手く伝えられずで困っています。


詳しいかたアドバイス頂ければ助かります。

No.1 回答者： merciusako 回答日時： 2024/07/23 15:38

あなた素人なんですよね。

水道屋さんから「位置決めシートが必要」と言われたときに、「素人で分からないので、そちらで用意してもらえませんか」となぜ言えなかったのか不思議です。

で、今も位置決めシートを購入して、それをなぜ水道屋さんに見せて確認しないのか不思議です。