楽天モバイルを使っています。スマホを紛失して見つからなかった場合、どうしたらいいんですか？？楽天モバ

楽天モバイルを使っています。スマホを紛失して見つからなかった場合、どうしたらいいんですか？？楽天モバイル店に行ったらすぐにSIMカードとスマホ買えますか？？
楽天IDとかパスワードとかわからなくても、メアドとかわかれば大丈夫でしょうか？？
よろしくお願いします。

No.3 回答者： て2くん 回答日時： 2024/07/24 23:44

＞スマホを紛失して見つからなかった場合、どうしたらいいんですか？？

My 楽天モバイルにアクセスして停止もしくは、電話をして停止する
https://network.mobile.rakuten.co.jp/support/sus …

＞楽天モバイル店に行ったらすぐにSIMカードとスマホ買えますか？？

SIMカードなら、楽天モバイルにいけば再発行をすぐにしてもらえることがある。
端末も在庫があるなら、すぐに販売してもらえるでしょう。
ただし、店舗だと、本人確認書類が求められます。また、携帯電話を割賦契約で購入する場合は、クレジットカードが求められることがあります。

No.2 回答者： Wabu_478 回答日時： 2024/07/24 15:14

紛失・再発行の専用ダイヤルがありますので、誰かに電話借りてまずはそこで聞いてみて下さい。

通話料金無料です。
https://network.mobile.rakuten.co.jp/guide/sim-l …

No.1 回答者： kikyuuu 回答日時： 2024/07/24 14:20

はい、不正利用等される前に早めに行ってください

身分証(マイナンバーカード等)を持っていけば大丈夫です

機種はXperia 5 V(動作サクサク)か、
Xperia 10 VI(安くてそこそこ)オススメです