Canon My Image Gardenでスキャンできない

Canon My Image Gardenを新しいＰＣのウィンドウズ10で表示すると、ガイドメニューにスキャンが灰色で表示されて実行できません。バージョンは同じ3.6.4です。

以前使っていたものでは表示されて実行できたのですが。

対処法を教えてください。

No.1 回答者： タマタマポチ 回答日時： 2024/08/03 15:43

グレーアウトしているという事は、ドライバが当たっていないように思います。

念のためですが、スキャナドライバはインストールしましたか？
プリンターはドライバをインストールしなくても動作しますが、スキャナはドライバをインストールしないと動作しません。

この回答へのお礼

ご回答ありがとうございました。
ドライバとして、My Image Garden Ver.3.6.4aｋというのをダウンロードして実行しましたが、やはりスキャンが有効になりません。何が問題なのでしょうか。

お礼日時：2024/08/10 15:56