Canon My Image Gardenでスキャンできない

締切済

Canon My Image Gardenを新しいＰＣのウィンドウズ10で表示すると、ガイドメニューにスキャンが灰色で表示されて実行できません。バージョンは同じ3.6.4です。

以前使っていたものでは表示されて実行できたのですが。

対処法を教えてください。

この質問への回答は締め切られました。

回答 (1件)

No.1

グレーアウトしているという事は、ドライバが当たっていないように思います。

念のためですが、スキャナドライバはインストールしましたか？
プリンターはドライバをインストールしなくても動作しますが、スキャナはドライバをインストールしないと動作しません。

この回答へのお礼

ご回答ありがとうございました。
ドライバとして、My Image Garden Ver.3.6.4aｋというのをダウンロードして実行しましたが、やはりスキャンが有効になりません。何が問題なのでしょうか。

お礼日時：2024/08/10 15:56

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