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Canon My Image Gardenでスキャンできない

締切済

  • 質問者：hihidede
  • 質問日時：
  • 回答数：1件

Canon My Image Gardenを新しいＰＣのウィンドウズ10で表示すると、ガイドメニューにスキャンが灰色で表示されて実行できません。バージョンは同じ3.6.4です。

以前使っていたものでは表示されて実行できたのですが。

対処法を教えてください。

「Canon My Image Garde」の質問画像
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A 回答 (1件)

No.1

グレーアウトしているという事は、ドライバが当たっていないように思います。


念のためですが、スキャナドライバはインストールしましたか？
プリンターはドライバをインストールしなくても動作しますが、スキャナはドライバをインストールしないと動作しません。
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この回答へのお礼

ご回答ありがとうございました。
ドライバとして、My Image Garden Ver.3.6.4aｋというのをダウンロードして実行しましたが、やはりスキャンが有効になりません。何が問題なのでしょうか。

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お礼日時：2024/08/10 15:56

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