5GHzのNURO光接続トラブルについて

自宅でNURO光を使用していますが、5GHzに設定しているにもかかわらず、ネットワークに接続できない状態が発生し、しばらく放置するとまた復旧します。
なぜこのような状況が繰り返し起こるのでしょうか？

No.6 ベストアンサー 回答者： kikyuuu 回答日時： 2024/08/26 23:59

nuro光は光回線なので、

5GHzはWi-Fiの話かと思いますが、
Wi-Fiに何をつなげて繋がらないでしょうか？

以下の点を確認してみてください

・Wi-Fiの電波は十分に届いているか(アンテナマークが4本出ているか)
→設置場所を調整するかWi-Fiの中継器が必要

・スマホを繋げてみてどうか
→スマホが繋がる場合は繋げている機器側の問題

・Wi-Fiには繋がっているがインターネットに繋がらないのか、Wi-Fi自体に繋がらないのか
→前者ならONU(光ケーブルと直接つながっている機器)のランプを確認、後者ならルーターのランプを確認

・いつから発生してるのか？
→以前は繋がっていて数日前から発生している場合はルーターの再起動、解決しなければnuroサポートへ連絡

こんな所でしょうか

No.5 回答者： サクラノキ 回答日時： 2024/08/26 19:23

ルーターの故障が考えられます。

一度、交換をしてみましょう。
交換方法を調べてください。

No.4 回答者： justinHeeHaa 回答日時： 2024/08/26 18:29

NURO光は悪評ですよ。

なぜ契約した？

http://jin115.com/archives/52356638.html

http://jin115.com/archives/52356521.html

http://jin115.com/archives/52356215.html

http://jin115.com/archives/52355565.html

http://jin115.com/archives/52355110.html

http://jin115.com/archives/52354866.html

http://jin115.com/archives/52333015.html

NURO光だけ悪評が凄い。
もっとあるけど、これくらいにしておきます。

No.3 回答者： アンディーヴ 回答日時： 2024/08/26 17:57

私もNURO光です

契約2か月後しばしばネット接続出来なくなり
ルーターを再起動していました

その旨を会社に連絡したら
新しいルーターが来て古いのを着払いで返しました

その後も5回切断・再起動をしましたが今では気軽にネットしてます

No.2 回答者： angkor_h 回答日時： 2024/08/26 17:33

NURO光と言うのは、インターネット接続回線のことだと思います。

5Gと言うと、WiFiの5GHz回線、携帯無線回線の5G、がありますが、
いずれも、「NURO光」とは無関係です。
ご質問を整理してみましょう。

No.1 回答者： ogi_3 回答日時： 2024/08/26 17:33

この質問の情報だけでは、さっぱり分からないですよねぇ。

「車でエンジンが掛かったり掛からなかったりする」と言われても、分からんのと同じです。