パソコンが故障しました。ログイン画面の青い画面から先に進めません。

Question

パソコンが故障しました。
ログインの後、青い画面になり、なんの文字も出てきません。
NEC。ウィンドウズ１０．
強制終了からの再起動でも青い画面のままです。

情報を求めております。
何かご存じの方がいれば、お教えください。

なお、電源コンセントを抜いて、１０分放置したら、
なんとか復旧しましたが、
原因がまったくわかりません。
このあと、何かやらなければならないことがありますか？

air_supply · Accepted Answer

NEC のパソコンは、内部に静電気が溜まり易いのでしょうか？ よくノートパソコンで起動できなくなったときに、AC アダプタを抜いてしばらく放電したらまた起動するようになった、という話はよく聞くような気がします。これは、デスクトップでも同様で、やはり AC コードを抜いて放電すると直る場合があるようです。

自作パソコンのデスクトップでは、そういう経験は全くないので、いつも不思議に思っています。

内部の回路が周囲から絶縁されていて、電気的な干渉を受けにくい代わりに、静電気を貯め込んでしなう構造なのでしょうか？ それで定期的に静電気で起動しなくなってしまうのは、本末転倒のような気がします(笑)。

システムは、ローインピーダンスのほうが周囲からの影響を受けにくいと思いますが、ハイインピーダンスは撥ね退けるイメージがあり、内部を外に漏らさない感じでしょうか？ 設計思想の違いでしょうかね。

兎に角、無事起動したということなので、ハードウェア上の問題はないようです。心配なのは OS の状態ですね。SSD/HDD が故障する確率は常にありますので、そういう時に備えてシステムのイメージバックアップを取っておきましょう。クリーンインストールでもよいのですが、アプリケーションを沢山インストールしてあると、そこまで立ち上げるのが結構面倒です。使っている環境をそのまま保存するイメージバックアップは、いざと言う時に役に立ちます。

Windows10 の完全バックアップを標準ソフトで作成|復元する方法
https://www.pasoble.jp/windows/10/088142.html

OS を再インストールしたり、上記の ｢イメージでシステムを回復｣ で使える ｢回復ドライブ｣ も作成しておきましょう。

Windows 10 の回復ドライブの作成方法と使い方
https://www.pasoble.jp/windows/10/kaifuku-drive.html

各種修復機能が使えますし、OS の再インストールでは、OS バージョンや Windows Update、ドライバ、ライセンス等は ｢回復ドライブ｣ を作成した時点のものが使われます。最新の ｢回復ドライブ｣ であれば、立ち上がりはかなり速くなります。

SoRaGo · Answer

パソコンが青い画面になった場合、この関連記事はお役に立てるかもしれません。エラーを修復、コンピューターを正常に動作させる方法を紹介します。ご参考になれば幸いです。

対処法：Windows 10でBSODになった
https://reurl.cc/VMM1Y6

rera1016 · Answer

デスクトップパソコンなら、カバーをあけて中を掃除しましょう。

ほこりがたまっているおそれがあり、それが帯電などの障害を起こしている可能性があります。

ogi_3 · Answer

>１０分放置したら復旧しました
それで問題ないと思います。
PC本体に静電気が帯びていたのでしょう。

youarenotalone2 · Answer

2012だと古いですね。

blue5586p · Answer

私もＰＣでご質問のような現象を、たびたび経験しています。
＞　なお、電源コンセントを抜いて、１０分放置したら、
なんとか復旧しましたが、
　それで復旧したならば、そのまま継続して使用されても問題無いでしょう。
　但し、重要なデータが消失してしまう可能性があるため、ＰＣが正常に動作しているうちに、重要なデータのバックアップを取りましょう。
　外付けＨＤＤ，ＣＤ、メモリースティックなど、なるべく複数のメディアにバックアップしましょう。

youarenotalone2 · Answer

パソコンの年式は？

ノートですか？

最悪の場合、PC内部にある内蔵HDDを取り出して、新しいPCに繋げればデータは読み込めるので大丈夫です。

ゲーミングPCのように簡単にPC内部のパーツを交換できればいいのですが、ノートPCの場合は、新しいPCを買った方がいい。

justinHeeHaa · Answer

NECをお使いなら、NECサポートに電話して聴くのが一番手っ取り早いかと。

パソコンが故障しました。ログイン画面の青い画面から先に進めません。

NEC のパソコンは、内部に静電気が溜まり易いのでしょうか？ よくノートパソコンで起動できなくなったときに、AC アダプタを抜いてしばらく放電したらまた起動するようになった、という話はよく聞くような気がします。

パソコンが青い画面になった場合、この関連記事はお役に立てるかもしれません。

デスクトップパソコンなら、カバーをあけて中を掃除しましょう。

>１０分放置したら復旧しました

2012だと古いですね。

私もＰＣでご質問のような現象を、たびたび経験しています。

パソコンの年式は？

NECをお使いなら、NECサポートに電話して聴くのが一番手っ取り早いかと。

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