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先月の月末に、AUからUQ mobileに契約変更したのですが、なぜか次の請求が、AU通話料金も含ん

締切済

  • 質問者：ハグルマ
  • 質問日時：
  • 回答数：3件

先月の月末に、AUからUQ mobileに契約変更したのですが、なぜか次の請求が、AU通話料金も含んでいます。なぜでしょうか？

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A 回答 (3件)

No.3

  • 回答者： て2くん
  • 回答日時：

契約変更時は日割計算される。


日割計算されるだけであり、その契約月の料金は支払う必用がある

3月31日に契約変更を行ったなら、
3月1日～3月31日のａｕ利用分
3月31日のＵＱモバイルの利用分
3月中のauの通話料
3月中のUQモバイルの通話料

3月利用分は、4月10日頃に料金確定される。
そして、KDDIは、4月25日の引き落としとなる

3月中にauで通話を行っていないのに通話料金が発生しているとしたなら、KDDIにお問い合わせをしなければ分からない。
KDDIにお問い合わせ下さい。
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No.2

  • 回答者： Wabu_478
  • 回答日時：

3月末までの料金がいくらになるかは、4/1以降でないと計算できないからです。


口座振替でauの携帯電話料金を払ってる場合、3月末までのau料金は4/25の引き落としになります。
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No.1

  • 回答者： toshi_1988
  • 回答日時：

auカスタマーサービスにお問い合わせ下さい。

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