至急！ ホテルを日にち間違えて予約してしまいました！ 明日だったのに間違えて今日予約してしまいました

至急！
ホテルを日にち間違えて予約してしまいました！
明日だったのに間違えて今日予約してしまいました（涙）
気づいて10分くらいで電話したのですが、
前払いだったので、今直でホテルに電話したら予約担当のものが10時に来るので折り返しますと言われました。
この場合全額負担になり、お金は返ってきませんか？
ゲストハウスよりで、大きいホテルとかじゃないので心配でたまらないです。

No.7 回答者： aminami 回答日時： 2025/04/17 11:10

空き室があって、ホテルのホスピタリティ次第です。

ですが、平日割引、週末料金、部屋のタイプや満室によっては、下記の流れです。

１，今日分をホテル側がキャンセル（取消料はホテル次第）
２，電話で明日分を確保
３，明日の料金はホテル次第

自分の場合は、この様な流れでした。m(__)m

No.6 回答者： ごくカメ 回答日時： 2025/04/17 09:37

良心的なホテルなら返金と日にち変更出来ますが、電話待ちですね。

No.5 回答者： ROKABAURA 回答日時： 2025/04/17 09:27

規則で言えば無理だと思う。

しかし運が良ければ「ちょうどキャンセル待ちがあった」とか言われて許してくれるかもしれない。
ただ普通はありえない。

「明日に部屋を取れたらお願いしたいのですが　もし何とかなれば今日のキャンセル料を半分にしてもらえないでしょうか　予算が少ないので」
という交渉が良いとは思う。
部屋が空いていれば１日分の収入が入る訳で　プラス今日のキャンセル料が半分入れば　別のホテルに予約されるより良いと考えるかもしれない。
「高い部屋しか空いてません」もありうるし　そんなに「お得」でもないかもしれないが。

まあチャレンジチャレンジ。

No.4 回答者： Hill-andon 回答日時： 2025/04/17 09:01

ここで、どんな回答を得ても無意味だと言う事が

判りませんかね
最終的には、ホテルとの契約時の規約次第なんですから
担当者の判断待ちですよ。

No.3 回答者： ジャスミン_ 回答日時： 2025/04/17 08:49

法的には全額負担でも問題はありません。

泣き言を言う前に10時迄待つべきでは？

基本責任者が判断するので即決は出来ません。

No.2 回答者： kazusinn 回答日時： 2025/04/17 08:21

その規模のホテルなら予約変更をその電話でやってくれると思う。

この回答へのお礼

bookingで安くなっていたので予約しました。
一度キャンセルしてもらって再度ネットから予約し直すのはむりなんでしょうか（涙）

お礼日時：2025/04/17 08:24

No.1 回答者： bagus3 回答日時： 2025/04/17 08:11

キャンセル料については、ホテルごとに

ルールを独自に決めているのでわかりません
ただ、ホテルの受付がキャンセル料について
知らないというのは、情けないホテルですね