昨日、Win98SEのアップデートCDをインストールしたのですが、その際、Norton AntiVirusのAuto Protectを無効にしていなかったため、インストール完了後に(正確には途中で中断しましたが・・・)Auto Protectを有効に出来なくなってしまいました。ツールバーの中のAuto Protectの所(説明下手ですみません)も×印がついてしまい、スタートメニューでノートンアンチの設定をしても有効にはなりません。どうすれば有効に出来るのでしょうか? よろしくお願いします。
No.1
- 回答日時:
Norton AntiVirus のオプション設定。
システムの [ Auto-Protect ] を開く。
[ Windows の起動時に Auto-Protect を起動する] はチェック してありますか?
チェックしても症状が変わらなかったら、AntiVirus だけ再インストールしてみてはどうでしょうか。
ありがとうございます。調べたのですが、チェックは入っていました。なのに出来ないとすると・・・。やはり何かおかしいのですかね。ちなみに、再インストールはしたいのですが、PCにプリインストールされていたので出来ないです・・・(悲)。
No.2ベストアンサー
- 回答日時:
>Win98SEのアップデートCDをインストール
Win98 → Win98SE へアップデートしたと言うことでしょうか。
Win98 でリカバリー後、Norton を停止し、SEへアップデートしたらよいのでしょうが、時間かかりますね。
でも、一番確実だと思いますが。
シマンテックのサポートへ問い合わせましょう。
TEL 03-3476-1118 月~金 10:00~12:00、13:00~17:00
FAX 03-3477-1118 24時間受付
http://www.symantec.com/region/jp/support/
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