プロが教える店舗&オフィスのセキュリティ対策術

私は30代前半の妻子もちサラリーマン男です。

ひとつ年下のパート女性とのことです。

彼女は仕事はできるのですが、接客の場面や他のパートとの会話で、不躾な態度になるときがあり、お客様からクレームをいただいたこともあります。

これは、私が職員で1年前まで担当をかわる前までは、社員とほぼ同じ仕事を求められてストレスがあったことも要因だと思っていますが、ただし接客業ではお客様への態度は非常に重要です。

半月ほど前に、クレームを元に、注意しました。
そのときは、ちょっと言い訳をしたりもしていたのですが、最近は終礼のときに
「今日、○○の件でお客様へのいい方がきつかったかもしれません。」
「Bさん(年上の新人女性パート)への○○の指示が、きついい方だったかも知れません。」
と言うようになってきました。

必要以上に気にさせないように、その晩に、
「Cさん(年下のパート)や私と話しているときは、表情も柔らかく、可愛いよ。お客様にもそのような表情ができればいいだけだよ。」
というメールを送りました。

でも、よく考えると、女性に「可愛いよ」といって仕事の指導をするのはいかがなものか、と思いました。

彼女はあまり社交的ではないのですが、私は異動前から彼女のことがお気に入りです。多分奥様がいなかったら、彼女に告っていたでしょう。これは本人も、親しい社員数人も知っています。
私は結婚していて、彼女には彼氏がいるので、どうこうなるとはおもいません。ただ、そういう感情のないパートさんなら「可愛いね」という指導はしないでしょう。

こういうところで「可愛い」といわれるのは、うれしいものなのか、失礼なものなのか、ちょっとご意見ください。

A 回答 (7件)

すみません、妻の立場から言わせていただきますね。



夫が部下の女性に「可愛い」と表現したと聞いたら
あまりいい気はしませんね。。。
彼女が異動前からお気に入りと聞くと、きっと奥様
にその件、お話になると気になると思いませんか?

確かにそのくらいの笑顔で表現できればとアドバイス
するあなたの気持ちもわからないでもないです。
妻の立場からその話を聞くと、下心が見えてしまいます。
その表現は妻子あるあなたの口から部下にアドバイスする言葉とは思えません。

「私達と話してるときは表情がとても柔らかく感じて、良いと思うから、お客様にもそういう風に表現してみてはどうだろう?」と普通なら出てくるでしょう。
「可愛い」という表現はあなたの気持ちがあまりにも出ています。

相手は彼氏がいて、あなたのことが眼中になければ、きっと聞き流されてると思いますが、
本人も親しい社員も、あなたの気持ちを知ってるならば、それは相手も
あくまでもそういう下心があっての表現と見ていると思います。

私も妻ですから、会社で夫がそんな風に部下の女の子に言ってるとしたら
いい気はしませんね。。。
ご自分の世界ばかりで生活しないで、もっと現実的なことを考えて生活してくださいね。
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この回答へのお礼

ありがとうございます。
確かに、奥様にはいえませんね。
いままでは、「表情がやわらかい」ということで通していたのですが、気にしすぎのようだったので、「可愛い」と言ってしまいました。
反省しています。

 ただ、ちょっと逆のことを考えたのですが、うちの奥様のことを取引先の方が、「可愛いねえ」といってたときは、結構うれしかったです。
「美人だね」「スタイルがいいね」(うちの奥様がどちらかに当てはまるかは別として)などといわれたら、ちょっとムッとしたかもしれませんが。

 ちなみに、奥様は同じ会社の別の支店で、私と同じ業務の担当をしているので、取引先には共通の知り合いがたくさんいます。その話をしているときは、私と奥様が結婚していることをその方は知りませんでした。仕事上は別姓なので。

お礼日時:2005/06/25 11:41

普通に誉められて嬉しいと思うか、逆に私って小動物みたいなもの?と思うかは分からないんですが...。


 仮にモシ失礼だな~と思ってても、上司が仕事上の指導的な事柄で言った可愛いという言葉を上げて、そういう言い方は失礼です、とは口に出せないんじゃないかと思います。自意識過剰気味にこれって自分に気があるんですか!?みたいになって話がし辛いし。
 
 
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この回答へのお礼

ありがとうございます。
彼女は物事はには反論できる人ですが、今回みたいな件は言いづらいかも知れませんね。反省しています。

お礼日時:2005/06/25 11:43

こんにちは。


嬉しいと思います。
いやらしく言われたのではなく、このような形で言われたら単純に嬉しいと思います。
例えば自分に気があることがわかっていて可愛いと言われるのと、
そうでなく可愛いと言われるのはまた違います。
Is-hiroさんが自分に向いているという気持ちに気がついていながら可愛いと言われると、ちょっと引くかもしれませんが(好きでなければ)。
そうでなければセクハラまではいかないのではないかと思います。
いつも言っているわけでもないですし、この分からの可愛いのイメージが変な意味にとれる内容でないですから。
今後、変な意味にとられる言い方はしないようにした方が良いかもしれないですね^^
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この回答へのお礼

ありがとうございます。
本文にも書いたとおり、私が彼女のことをお気に入りなのは、本人は知っています。
ただ、それを本人が知った(べつのパートさんがばらしたのですが、私は本人はもう知っていると思っていたので、そのパートさんに話したのですが。)翌日の昼休みに、ばらしたパートさんと一緒にわざわざ隣に来て、「一緒にお昼ごはん食べましょうか」といってきたので、必要以上に悪い印象はもたれてないとは思っています。
まあ、それは上司部下になる異動前の話ですが。

お礼日時:2005/06/25 11:31

これは一般的なお話ですが、



>こういうところで「可愛い」といわれるのは、うれしいものなのか、失礼なものなのか、ちょっとご意見ください。

あなたがいわゆるイケメンならば、「まぁうれしい」
そうでもなければ、「ゲ、キモイ」
と思われる可能性が高いでしょう。
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この回答へのお礼

ありがとうございます。
残念ながら、私はイケメンではありません。
ただし、次の日は、何かにつけて相談や確認に来る回数が多かったです。ですからそんなに悪くは取られてないとは思いますが。

お礼日時:2005/06/25 11:25

TPOだと思いますね。

パートさんに送ったメールの内容からすると、単純にパートさんの容姿に対して「可愛い」って言った訳ではないですから、これ自体は不適切とは言えないと思います。僕も以前ファミレスでバイトの女の子に笑顔を指導する時、このような言い方をせざるを得ませんでしたからね。ただこれは一般論で、あなたがそのパートさんに好意を持っているとすればきっと下心もあったでしょう(笑)。仕事の指導における「可愛い」という表現はともかく、下心があって送ったのならどんな文面に関係なく「公私混同」という意味合いで適切ではないかも知れませんね。

また、仕事の指導なら勤務時間内に面と向かって行えばいいんじゃないですか?就業後に、それもメール(恐らく携帯メールですよね)という個人間のプライベート色が強いメディアで行うのは、後で誤解を招く元になるのではないでしょうか。特に好意を持っている相手であればなおさらかと思います。
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この回答へのお礼

ありがとうございます。たしかに公私混同です。
部署を移動してくる前は、「同世代の友人」だとおもっていたので、それと上司部下というところの区別がうまくできてないときもあります。
その辺が、今回「可愛いよ」といってしまった原因なのだと思っています。

お礼日時:2005/06/25 11:23

私もパートさんを指示・監督する立場の会社員です。


「可愛い」と言われること自体は、本人にとっては嬉しいものではないでしょうか。 但し、貴方が上司だとはいえ、職場では人間として対等に扱う必要がありますし、不適切な表現ではあるかも知れません。 まあでも、貴方とそのパートさん2人だけのやりとりであるならば、妙なことにならなければ問題無いかなと…
しかしながら、貴方がそのパートさんを特別視・特別扱いしていることは、態度からそれとなく他のパートさんにも伝わるものですから、「可愛い」とメールしたこと、それからメールのやりとりをしていること自体、他のパートさんに知れると少々厄介なことになりかねません。 特定の人を特別扱いすると、他の人がやっかみだすというのはよくあることですから、職場の不和にもつながりかねませんよ。 他のパートさんが貴方の言うことを聞かなくなったり、他のパートさんがそのパートさんに冷たく接するようになったり…
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この回答へのお礼

ご意見ありがとうございます。

特別扱いしないように、とは思っていますが、それなりに気づかれているようです。気をつけます。

お礼日時:2005/06/25 11:18

褒める事は重要な事ですが、可愛い、奇麗といった容姿に関わる内容を言う場合は、相手の受け取り方によってはセクハラとなるかもしれません。

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この回答へのお礼

ありがとうございます。

言ってから「セクハラになるかな」と思いました。それで投稿してみました。

お礼日時:2005/06/23 14:11

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