office2000のインストールが出来ない

ショートカット　エラーとして
「この修正プログラム　パッケージを開くことが出来ませんでした。修正プログラム　パッケージが存在し、アクセスできることを確認してください。またアプリケーションベンダに問い合わせ,Windowsインストラーの修正プログラム　パッケージが有効であることを確認してください。」が表示されます、どうすればいいでしょうか。初心者また高齢者ですのでわかり易くお願い致します。

No.3 回答者： syunmaru 回答日時： 2005/08/12 07:41

おはよう御座います。

Windows Installer CleanUp ユーティリティ パッケージを、NO.2さんの言われているマイクロサイトから、ダウンロードして、Windows Installer CleanUp ユーティリティ パッケージをインストールしてください。

そして、そのWindows Installer CleanUp ユーティリティ より、Office2000の情報を削除してください。

下記URLより、Windows Installer CleanUp ユーティリティ パッケージを、ダウンロードしてください。


http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=k …

参考URL：http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=k …

No.2 回答者： Wendy02 回答日時： 2005/08/07 12:28

こんにちは。

確か、主に、XPのSP2で出るエラーだったかと思います。

原因は、インストールデータがなくなってしまったか、前回と変わってしまったために発生しているのだったと思います。

Windows Installer CleanUp で、いままでのデータを更新しないと出来ないはずですが、よく分からないようでしたら、パソコンの詳しい方にやっていただいたほうがよいと思います。場合によっては、レジストリの修正が必要かもしれません。

http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=k …
[OFF2003] Windows Installer CleanUp ユーティリティについて

http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=k …
プログラムを追加または削除すると "Windows インストーラ サービスにアクセスできませんでした" エラー メッセージが表示される

この回答への補足

ご迷惑お掛けしています
office2000はインストールされており　Excelは使用可能なのですが　Wordを開こうとすると先のエラーメッセージが出ます　office2000のアンインストールも出来ません

補足日時：2005/08/08 08:28

No.1 回答者： syunmaru 回答日時： 2005/08/07 09:10

ご使用のOSは、ウィンドウズXPでしょうか???。

それとも、ウィンドウズME/98でしょうか???。

この回答への補足

OSはウインドウXPです
色々ご迷惑おかけします　よろしくおねがいします

補足日時：2005/08/08 08:15