はじめまして。アドバイスをお願いします。
パソコンはバイオのノートで、
Windows Xp ホームエディションです。
症状は。。。カーソルが勝手に動くのです。
メールを立ち上げ、受信フォルダ
を開くと、勝手にカーソルが動き、メールチェックを始めるのです。
誰かが読んでいるみたいに、本文をスクロールし、最後まで読み終えると他のメールへ。
自分が読みたいメールにポインターをあわせても、無視されます。
これを止めるには、アウトルックを閉じるしかありません。
また、インターネットを立ち上げると
勝手に検索入力部分にカーソルが移動し、右へ右へ移動して
しまうのです。
戻してもまた右へ行ってしまうので文字が入れられません。。。
それと、設定を変えようと画面を出すと、チェックボックスを勝手につけたり、勝手に「はい」を選んだり
します。
マウスを変えてもダメでした。
ネットワークを遮断しても同じ症状でした。
それから、電源が切れないのです。
スタートからシャットダウンを選ぶと次の画面に進まず
勝手に再起動してしまう。
シマンテックのウィルススキャンをかけたのですが、何も
でてきませんでした。

これはウィルスなのでしょうか?
なにかパッチを当てれば治るものなのでしょうか?
同じ症例を探しているのですが、どーしても見つからないのです。
この症状を治す方法をどなたかご存知ないでしょうか?
同じ症状になった事がある方、ぜひ対処方を教えてください。
できれば、リストアせずに直したのですが。。。
アドバイスをお願いします!!!

また、どうにも末期でリストアしか手段がない場合、
メールや画像をこれから取り出します。CD-Rで。
(バックアップを取ってないもので。。。)
取り出したCD-Rをリストア後のパソコンで開くと、また
同じ症状になったりするものなのでしょうか?
教えてください。
どうぞ、よろしくお願いします。

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A 回答 (5件)

そのほかのソフトではいかがでしょうか?


例えば、「メモ帳」を立ち上げてみてください。

症状からすると、スペースキーが ON になりっぱなしな気がします。

この回答への補足

コメントありがとうございます。
他のソフトは立ち上げてないのですが、電源を入れる
度に症状が1つずつ増えていくので、これ以上壊れる
のがちょっと心配です。
実は、上記に書ききれなかった症状があります。
フレッツADSLにつなぐ際に自動認証されなくなりました。
カーソルが言うことを利かない状況ですので、ユーザー名等
入力したくてもできずにいます。

スペースキーがONになりっぱなしだとすると、他のソフトを
立ち上げる前に切り替えたいのですが、方法を教えて
いただけないでしょうか?
ちなみに、症状が出始めたときにスペースキーなどを
いじった記憶はないのですが。。。

よろしくお願いします。

補足日時:2005/08/08 14:42
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この回答へのお礼

コメントありがとうございました。
夕べ、いろいろトライした所、キーボードが壊れて
いるようだとわかりました。
どのキーかは、わからないのですが、まずはウイルス
ではなさそうなのでホッとしました。

お礼日時:2005/08/09 11:46

パソコンが突然、自分の意志と無関係に動き出したら驚きますよね。

確かに遠隔操作ウイルスに感染すると、勝手にフォルダが開かれたりファイルを操作されたりしますが、遠隔操作はインターネット経由で行われるので、ネットワークを遮断しても症状が変わらないということは、遠隔操作ウイルスが原因である可能性は低いと思われます。

そこで次に疑われるのが、ハードウェアの不具合です。これには、マウスやキーボードの接続不良や、無線マウス・キーボードの電池切れ、これらにゴミなどの異物がはさまっているなどの原因が考えられます。今回の質問のケースではキーボードの故障だったわけですが、ノートパソコンの場合はキーボードを外して試すことができないので、診断が難しいところです。

不具合が発生したときの原因の切り分けは、意外に難しいケースがあるのですが、今回は質問者の方が症状を的確、正確に記載されていたことが早期解決につながったと思います。
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専門家

こんにちは。



何らかのMalwareが機能してるように感じますけど。

セキュリティーソフトの機能を妨害されたりしてませんか。

他社のオンラインスキャンを試してみて下さい。


http://cowscorpion.com/Outline/secu_on.html
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この回答へのお礼

アドバイスありがとうございました。
夕べ、いろいろトライした結果、キーボードが
壊れているようだとわかりました。

お礼日時:2005/08/09 11:43

No.2 です。



「カーソルが暴走している」状態で、何かのキーを押してみてください。
キーボードの制御方法によっては、それで「暴走状態」は回避できます。
(その場合、スペースキーは使えませんが)

だめなら、デスクトップパソコンだと、キーボードをつながずに立ち上げて見るのが良いのですが。ノートだとそれも大変ですけど。

よくあるのが、スペースキーの下に、なにか挟まっているというパターンです。
スペースキーを押してみて、変な感じがないか確かめるのも良いかもしれません。
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理由は2つ考えられます。


これは、スパイウェアの可能性があります。
参考URLのspybotを試してみてください。

あるいはハッカーがハッキングをしているか。
ですけど、ネットワークを遮断しても症状は同じ、ということは多分違うと思います。

参考URL:http://enchanting.cside.com/security/spyware.html

この回答への補足

コメントありがとうございます。

参考に頂いたサイトを見にいきました。
ダウンロードしたいのですが、え、英語なんですねぇ。。。
ちょっとトライしてみます。

別にコメント頂いた方にもお知らせしたのですが、症状が
他にありまして。
フレッツADSLの自動認証ができなくなりました。
ユーザー名等を入力したくても、カーソルの暴走が止まらない
ので、ネットにつなげません。
こんな症状もスパイウェアの1つだったりするでしょうか?

補足日時:2005/08/08 14:43
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この回答へのお礼

コメントありがとうございました。
夕べ、いろいろトライしたところ、キーボードが
壊れていたようです。

お礼日時:2005/08/09 11:48

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http://oshiete1.goo.ne.jp/kotaeru.php3?q=921179
思い当たることがあれば、こちらもいろいろ試してみて下さい。

参考URL:http://oshiete1.goo.ne.jp/kotaeru.php3?q=921179

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Aベストアンサー

ご投稿を読む限りの憶測ですが、ノイズなどの影響で誤動作していると思います。

原因と対策をいくつか考えてみます。
1.
キーボードコネクタとマウスコネクタ(USB規格などをのぞく)は実は同じコネクタです。キーボードとマウスを取り替えてWindowsを操作してみます。これで今度はキーボードがおかしくなれば、PCが原因ですので、修理が必要です。
同様のマウス「ぷるぷる」現象が発生すればこの時点でソフト的な理由又はマウス装置自身の原因です。

2.職場、学校、友人などからマウスを借りることが出来れば(現在ご使用のものと違うメーカーのマウスが望ましい)お借りして使用してみます。
マウス「ぷるぷる」現象が同様に発生すればソフト的な理由です。発生しなければマウス装置の故障を疑ってみます。(マウスを買い換えます)

3.
ソフト的な理由であれば、マウスドライバを削除して再インストールしてみます。
もしもMicrosoft IntelliPoint 4.X以前をインストールしていれば、これはホイールを使用したスクロールが技術的に現行バージョンと異なります。
これを削除するか、現在公開されているバージョン5にアップデートしてみます。
http://www.microsoft.com/japan/hardware/mouse/download_pc.asp
ただし、バージョン5にすると今までホイールスクロールが有効だった一部アプリケーションがスクロールしなくなります。

4.
たぶん可能性は低いですが、マウスに依存するツールをインストールしている場合や、よくあるマウスポインタを追いかけるデストップのマスコットのようなユーティリティをご利用でしたら、これらの使用を中断してみます。
念のためウイルスチェックを行ってみます。

5.
2.でマウス装置自体に問題がありそうだという気配の場合、マウスを使用する場所を変えてみます。
冒頭に書いたように、ノイズなどの影響と思われるためです。例えば、「ぷるぷる」したらPC本体やモニタからマウスを遠ざけると現象は一時的に収まると思います。

6.#1.さんも書いてますが、複数のポインタデバイスがインストールされていると動作的な競合を起こす可能性があります。通常はノートPCで起こりうる現象ですが、ドライバ状況を確認して、不要なドライバがもし入っていれば、削除または使用しないとします。

ご投稿を読む限りの憶測ですが、ノイズなどの影響で誤動作していると思います。

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それからマイクロソフトのセキュリティホール対策のための公式頁にアクセスして、ほぼすべてのアップデートを行ってもみましたが、PCの立ち上げにやたらと時間がかかるようになっただけで、なんの改善もありません。

マウスの暴走はウイルスのせいなのでしょうか?どのような処置をすれば直るのでしょうか?どうぞよろしくお願いします。

Aベストアンサー

マイクロソフトのIntelliMouseやその互換製品で変な症状が出る事があるそうです。

280800 - マウス ポインタの移動速度を最高にすると、ポインタがランダムに移動する
http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb;ja;280800
177484 - [IE4]IntelliMouse のホイール機能が正常に使用できない件
http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb;ja;177484

--
> ウィルスバスターのお試し版をインストールしてみましたが、
> マウスの暴走はウイルスのせいなのでしょうか?

今後の事もありますので、製品版のウィルス対策ソフトを購入して下さい。

PCに理解不能の症状が出るとウィルスが疑われがちですが、ウィルスは見つからずに広がる事が第一義ですので、こういうわかりやすい症状であれば、その可能性は低いと思います。
バックドアだの、常駐するスパイウェアだのって可能性はありますが。

参考URL:http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb;ja;280800, http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb;ja;177484

マイクロソフトのIntelliMouseやその互換製品で変な症状が出る事があるそうです。

280800 - マウス ポインタの移動速度を最高にすると、ポインタがランダムに移動する
http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb;ja;280800
177484 - [IE4]IntelliMouse のホイール機能が正常に使用できない件
http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb;ja;177484

--
> ウィルスバスターのお試し版をインストールしてみましたが、
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Qマウスポインタが勝手に動く???

マウスのポインタが勝手に動く、画面左側へ向かって真横へゆっくりと動く、こんな経験された方いませんか?
インターネットを利用している時に何度か起きました。
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windows-xp(pro)/ie6.0

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私もcolarioさん同様の症状になります。私はM/S純正の
マウスを長年使用してますが、やはり皆様のご回答のよ
うにドライバのバグかと思います。

室内にPC4台(98:2台、2000:1台、NT4
:1台)あり、1台だけ出る不良ならばそのPCに何か
原因が考えられますが、全てのPCで同様な症状が出ます。

マウスを新しくした時付属していたver4.0のドライ
バが不良ですね。以前のV3.1の時は発生しませんで
したので。。。

で、M/Sのサイトを見ていますが未だバグ報告されてま
せん。慎重に調査していると思われます。後にバグ修正
版が出ると思いますのでそれまで我慢するしかないか
なぁ、と思っております。

参考URL:http://www.microsoft.com/japan/hardware/mouse/

Qパソコンのカーソルが勝手に動いて困ってます

デスクトップパソコンのカーソルがマウスを動かさなくても画面上で勝手に動いてしまいます

数日前からマウスを固定しててもカーソルが画面上でフラフラチロチロ動くようになりました、勝手に動く時と動かない時があるのでどんな状態の時に動くかハッキリ把握出来ないのですが、分かって居るのは起動した時とヤフオクの出品や閲覧などウエッブ上で作業している時に良くおこります。

酷い時は作業中にポイントを先約して右クリックしたとき閉じる×まで飛んで作業中の画面が消える事もあります

何かウイルスに感染したのでしょうか? それともマウス事態のトラブルなのでしょうか?
もっと詳しい説明が出来れば良いのですが、パソコンに余り詳しくないので状況から考えられるアドバイスを頂ければと思い質問しました

パソコンに詳しい方や同じような経験を解決された方が居ましたらお教え下さい、宜しくお願い致します。

Aベストアンサー

症状がいまひとつ掴みきれないのですが…マウスカーソルが思うように動いてくれないと言うことでしょうか。

使っているマウスの種類は何でしょう。
(ボール式マウスは流石にないと思いますが絶滅したとも言えませんので念のため)
光学式マウスの場合、光沢のある卓上では正しく動かないことがあります。
この場合、マウスパッドを使う事で正しい動きをさせることができます。
一時的なら新聞紙や雑誌をマウスパッド代わりに使っても良いでしょう。
この光学式マウス、光を送受信する場所にホコリや毛のようなモノが引っかかっていると
思わぬ動きをすることがあります。
裏返してセンサー部分をよく見てください。ホコリや毛が引っかかっているなら取り除いてください。それで回復すると思います。

QPCの画面が勝手に上下します。

PCの画面が勝手に上下します。

質問をご覧になっていただきありがとうございます。

マウスのせいか分からないのですが、
マウスを上下させたように画面が勝手に上下します。

情報が少なくて申し訳ないのですが、
マウスが原因なのかウィルスなのかPC側が原因なのか分からず困ってます。

対処法が分かる方、教えていただけると助かります。

Aベストアンサー

質問と回答のやり取りで、疑問に思ったので書きます。
1)「PCの画面が上下」という言葉は、ウインドウの中で上下スクロールのこと?
   上下カーソルキーで動くような感じ?

2)「上下」とは、上下に振動する意味?それとも上なら上に行きっぱなしの意味?

3) 文字の入力中は止まるというのは、何をしたら始まる?

以上、気になった点です。
もし、スクロールなら、キーボードの接続や、カーソルキー内部の汚れや埃でキーが押された
ままの状態になってる可能性もありますです。

Qwindows8 勝手にカーソルが動く

最近、セカンドマシンとしてノートパソコンを購入しました。
ノートPCは初めての購入です。
機種はレノボG580(Windows8)ですが、文字入力するときやパスワードを入力するとき
にカーソルが勝手に動いてしまったり、入力した文字が消えてしまったりすることが多いです。

マウスが悪いのかもしれないと思ってデスクトップで今まで正常に動作していたものに
付け替えてみましたが改善されません。

正直いままで10年以上PCを使ってきてこんな経験をしたことがないのですがこういう
ことはハズレ商品ではたまにあることなのでしょうか?
修理に出したほうがいいでしょうか?

PCに詳しい方、ご意見をいただければ幸いです。

Aベストアンサー

こんにちは。

実は、私も経験しました。

マウスはタッチパネルがありますよね。

USBにつないだマウスがあれば、USBに差し込みます。

キーボードのWindowsの「旗」のマークを押しながら「X」(エックス)キーを押します。

画面左下にメニューがでますので、「デバイスマネージャ」をクリック。

「デバイスマネージャ」の「窓」が開きます。

その中に「マウス○○」というものがあると思いますが、タブで開いて、(幾つかある場合は、どれか一つを選んで)クリックで

反転させ「削除」をクリック。→再起動。(二つ以上の場合は、それぞれに試してみます)。

再起動すると→確か、右下に新しいデバイスが見つかりました・・・などという吹き出しが出ると思います。

これで、マウスのドライバの入れ替えが終了します。

これで直らない場合は、修理が必要かもしれません。

Qword入力時に勝手にカーソルが別の行へ移動します

wordを入力していると、たびたび勝手に別の行へカーソルが移動してしまい、大変困っています。
これはキーボードの異常なのでしょうか?
修復できる方法をご存じの方がいたらぜひ教えてください。
OSはWindows7です。


よろしくお願いします。

Aベストアンサー

お使いのPCがノートで、カーソルが飛ぶのはWordの限らず、タイピングを早くすると跳ぶのではありませんか?

タッチパッド(メーカーによって呼び方は違いますが、手前の)に自分では気が付かないで手が当たっているのが原因です。

マウスを使っていればタッチパッドを止めるのが最良です。
方法はメーカーによって違いますが、添付画像がコントロールパネル→マウスにあればそこで
無い場合
PC立ち上げ時、富士通ならFnキー+F4 他メーカー(ファンクションキーに割り振りのマウスのアイコンがあります)
いずれもない場合はパッドの大きさに厚紙を切って置く。等

Qマウスの動作が不安定(カーソルが画面の角に飛ぶ)

マウス使用中に、マウスカーソルが勝手に画面の隅(主に左上隅か、左下隅)や思わぬ方向に勝手に移動してしまいます。頻繁に飛ぶので結構ストレスになっています。
正常に安定させたいので、ドライバ情報、変更すべき設定や、その他注意点などがありましたら教えてください。よろしくお願いします。
環境は、
マシン:DELL OptiPlex GX280
OS:Windows XP Professional SP2
マウスはUSB接続のオプティカルマウス
です。
※2年くらい前に購入したものであまり使ってなかったマシンを、最近になって使い始めています。現象はたぶん前からあったと思います。

Aベストアンサー

>マウスはUSB接続のオプティカルマウス
マウスパッド等のマウスの置き場所を色々と変えてみましたか?

光学マウスは、小型のカメラでマウス下の(LEDで照らしてる)部分を読み取り、その画像がどう動いているかでマウスの移動量を計測しています。

その為、何の上にマウスを置いているか(素材表面の状態の違い)により、マウスを移動していないのに読み取った画像が変化し続けてしまう事があり、マウスは「一瞬で大量に連続して移動した」と誤解します。

結果「マウスカーソルが画面の隅にワープ」と言う事が起きます。

マウスの下に「光学マウス用マウスパッド」とか「汚れていない、折り目の付いていない、真っ白な紙」とかを敷いて試してみて下さい。


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