こんな店二度とくるか！コンニャロウッ！

タイトルはちょっと大きくですぎました。
ごめんなさい。　m(_ _)m

あなたの「もうこのお店にはこないっ！」と
思った出来事を教えて下さい。

私はラーメン屋のお水が生臭くて、
行くのやめようかと迷っています。
でも、ラーメンは美味しいんです！
ああぁ、迷う～～～。

No.48 回答者： bubu3boo 回答日時： 2011/12/23 09:15

いろんなお店がありましたが、今までで一番の「コンニャロウッ！ 」は、某自動車ディーラーです。

その販売店は元々バイク屋が大きくなった店で、社長が店長のような店です。
随分前のことになりますが、当時人気の車を納車まで１月待ちで10月上旬に契約して、12月になっても何ら連絡なし。12月末になってやっとで納車になりました。その間、約束の期日を過ぎても「遅くなります」の連絡一つなく、「お宅はまだ早いほうですよ」とはよく言ったものです。
まあ、ここまでは我慢しましたが、翌1月、新春売出しの手紙とカレンダーを持って社長（店長）が自宅に来て「ぜひ来店してください」と言うので、見学に行ったら若い店員がカレンダーを手渡したので受け取ったところ、社長が「○○さんにはもう渡してあるから」といって、私からカレンダーを取り上げたのです。別に魅力的なカレンダーでもなく、最初に貰ったカレンダーも使いもせず捨てただけのものを勝手に手渡されて、その挙句、カレンダーをだまし取ろうとしたかのような対応にはあきれ果てました。

さらに、その少し後、車を修理に出したところ、頼んだ傷を補修していなかったので理由を聞いたら「そこは外注に出したのでわかりません」との回答にはもう何と言ってよいのやらです。私はその店舗に修理を頼んだのであって、外注先に頼んだことはありません。

思い出すのも馬鹿らしくなります。
なお、H社の自動車は気に入っているので、今は別のもう少し経営のしっかりしたディーラーを使っています。

No.47 回答者： vistlip01 回答日時： 2011/12/17 14:05

大阪市のとあるチェーン店の定食屋。

先日、その定食屋に夜ご飯を食べに友人と行きました。

僕たちがチケットを購入して席に着き
定員さんに渡したあと、
すぐに別のカップルもチケットを渡してました。
どうやら僕たちと同じメニューだったようです。

友人と近況報告みたいな話もしながら料理が運ばれてくるのを待っていました。
店も全く忙しい様子も感じられないのに
３０分…４０分経っても料理が運ばれて来ない。
周りを見渡したら、僕たちより後にきたカップルが食べはじめてました。
あまりにもおかしすぎるので(待たせすぎ)定員さんに
僕『料理が来ないんですけどまだですか？』
定員『申し訳ございません。確認してまいりますので、しばらくお待ち下さい』
２．３分経ってから
定員『誠に申し訳ございません。ただ今ご用意させていただいておりますので
５分少々お待ち下さい。』
丁寧な口調で対応してくれたから僕たちも我慢し、
運ばれてくるのを待ってました。

そうこうしてるうちに店長自ら料理を運んで来て謝ってくれたから、
『まぁいいか』という気持ちで食べてました。

ここまでは、まだ許せる範囲内です。

その定食屋はご飯のおかわり自由なので、
お腹すいてたのもあり、ご飯のおかわりしようと思ったら、
お茶碗の底からチケットの半券が出てきました。
僕はこの時点で、堪忍袋の緒が切れてしまい
すぐに店長を呼び…
（やりとりはご想像にお任せします）

数分間のやり取りが続き、僕たちはお金を返金してもらい店を出ました。

待たせた挙句に、お茶碗の底から半券って誰が想像しますか！？？？

本当にもうないと思い、どんなことがあろうと
あの店に一生行きません。

No.46 回答者： gateau-chocolat 回答日時： 2011/12/02 09:34

　すんません、No.44の者です。

　　　思い出したんでまた来てしまいました。
　駅近くの大通り沿いに以前からあった、某ドラッグストア。　　（Ａ店としておきます）

　何店舗か出店している中で一番行きやすい場所にあったので、それなりに利用して
いたんですが、考えられないぐらい店員がいつも不機嫌でムッツリで無愛想で感じ悪い。
　と言うか、めっちゃ顔色が悪くてかったるそうな感じでダラダラとレジを打ってる。

　商品の有無を尋ねたら、全くトンチンカンな商品の陳列場所に平気で案内するマヌケな
店員もいるし、その店舗で在庫を切らしていた商品が姉妹店舗にあるかどうか確認して
欲しいと頼んだのに、やってくれないし。　
（コンビニみたいに何十店舗もあるわけでもなし、せいぜい３～４店舗ぐらいに確認する
ことすら嫌なわけ？？って思っちゃった。）

　その他にも不愉快な目に遭ったのでクレームを入れさせて頂いたら、店長とか言う人間
が出てきたまではよかったんですが、“間違った商品を案内するのは仕方ないし、他の
姉妹店に在庫を確認してほしいなんて要求はムチャです、出来ません。” みたいなことを
堂々と言われちゃったんです。

　え～っ、あり得ないし～、って思って。
　客からのクレームに一切謝罪も詫びもせずに自分たちのサービスの質の低さを堂々と
開き直るのが、アンタたち会社全体のスタンスなんだー！って思えちゃったら、本部に
クレーム入れるのすらアホらしくなって、ほっときました。

　そのうち、道路を挟んだ向かいに別のドラッグストアが出店。　　（Ｂ店としておきます、）
　売り場面積は例の不愉快なドラッグストアの４倍前後、店員の感じもいい。
　何か問題が起きれば責任者らしき人がすっとんで来て謝罪。

　Ａ店に対しては “こんな店二度とくるか！コンニャロウッ！” と言う感覚しかなかった
ので、Ｂ店が開店した早々に鞍替えし、Ａ店のポイントカードは切り刻んで焼却処分。　　　
　だってー２度と行くつもりはないんだもん、必要ないじゃん？

　Ｂドラッグストアが開店して２年経ちますが、たまにＡ店の方を覗いてみても （覗くだけ。
絶対に店には足を踏み入れたくない (-"-) ）　お客さんなんてほとんどいない、ガーラガラ。　
　たぶん私以外のお客さんたちも一斉にＢ店の方に流れたんだろうなー。

　十分に需要はＢ店で間に合っているんだから、Ａ店に対しては “こんな店二度とくるか！
コンニャロウッ！”　を通り越して、“こんな店さっさと撤退しちまえ！コンニャロウッ！”
と言う心境です。

No.45 回答者： iq01 回答日時： 2011/11/24 11:42

コンニャロウッ！　まででは無かったのですが、銀座の超有名寿司屋・・ベエと言う、有名人も贔屓にしてるテレビにも良くでる店、全く美味く無いです。

旨味が全く無いです。

なじみの近所の寿司屋も「どうでした?」と興味津々でしたが・・。

その他、何とかの鉄人・・ぶろうの一番弟子との銀座の店も何とも感じませんでした。

ま、見る度にコンニャロウッ！とは、思いますので、投稿させて下さい。

No.44 回答者： gateau-chocolat 回答日時： 2011/11/22 18:29

　こんにちは、はじめましてです。

　もうこんな店二度とくるかっ！って思うようなビックリエピソード、ありますよ～。

　家の近くの某コンビニ。　相当昔の話。　10年位前？
　“ハガキを下さい” とカウンターの店員に言ったのだけど、なぜか出てきたのは
『宅配便の記入用紙 （前払い用）』　。
　発音が悪かったのかしらんと思って、もっとはっきりと “ハ・ガ・キ” と発音したのに、
出てきたのは 『宅配便の記入用紙 （着払い用）』 。

　…？？？？って思って、隣のカウンターの店員に伝えたら、イッパツで出てきた。
　その店員に、宅配便の用紙を出した店員の不満を言ったのに、それを謝るどころか
“ちゃんとやってますよ！” と開き直られた…　　　　詫びましょうよ、素直に～～。
　（もしかしたら、日本語をよく理解できない外国人だった？
　　だったらなおさら、そんな奴を雇うなよな～）

　数年前にも立ち寄って、チューハイやらスナック菓子やら沢山買い込んだ時のこと。
　“全部同じレジ袋に入れて” と頼んだら、男の店員にあからさまにいや～な顔。
　何か不満があるのかと問い詰めてやったら、“でも～、全部入れると商品が傾くし～”
と言う言葉が返ってきた。　　　口のきき方からして全くなってない。

　客がやれと言ってんだから無条件でハイハイと応じなさいよ～生意気なのよ～。　（？）
　店員が渋るのを無理やり言い聞かせて一番大きいレジ袋を出させ、買った商品を
全部自分で詰めて、帰り際に “ムカつく。” と捨てゼリフを吐いてやりました。
　オーナーも店長も、店員のシツケや教育を何にもやってないでしょ、てなわけで
全く信用ならないので、こんな店二度とくるか！コンニャロウッ！です。

　７～８年前かなぁ、駅前にある某美容室。
　キャンペーンハガキを配っていたので、興味本位で寄ってみたんですけどね。
　ヘアカタログ雑誌か何かを見て “こう言う風に仕上げてください” とかお願いしたの
ですが、次の瞬間、美容師の口から出て来た言葉に我が耳を疑いました。

　“それはダメです、出来ません”　　　“こう言う風にして下さい （⇒美容師の発言！）”
…人様を思い切り睨みつけた上に、すごいぶっきらぼうで怒ったような口のきき方。
　こっちの要望を頭ごなしに全否定して切り捨てられた上に、要望とはまるでかけ離れた
ヘアスタイルを強要されました。　　　（じゃあ結構です、と拒否してやればよかった）

　…あり得ないし信じられなかったので、二度と行くか！コンニャロウッ！ってな訳で、
ホントに二度と行きませんでした。　
　ハガキがその後何度か来たけど、無視して放っておいたらパッタリ途絶えました。　

　技術の習得も研究もサボってます、だから客の要望は聞けません、だから私の技術と
この店にある設備の範囲内で出来るヘアスタイルにして下さい、って言うんじゃないで
しょうね？　　　…だとしたら、マジあり得ね～～。
　いまだに駅前で粘ってますが、倒産しないのが不思議すぎる。

　それから、３年前の秋。
　ノートパソコンに不具合が生じたので、購入した某パソコン店で修理を依頼したんです。　　
　“修理できましたから来店して下さい” とか連絡が来たから、お店に行って番号札を
受け取って待っていたのに、受付カウンターにいる店員が全員シカト！

　私１人しか待っていないのに、1時間近く経っても呼び出してくれないんですよー。　
“何で呼んでくれないんですか？帰りますから！” って憤然とその場を立ち去っても、
誰も引き留めないし、詫びてもくれない。　
　マジ頭に来たので、帰宅途中のコンビニの公衆電話でクレームをつけてやりました。
　電話になかなか出ないし、散々待たせたクセに “お待たせしました” でもなし。

　自分でもビックリするぐらいの剣幕で責任者を出せ！！と怒鳴りつけ、出てきた責任者を
ギャンギャンと何分間も （こっちは時間を捻出して来店してやってんだ！云々と） 怒鳴り、
サービス業に従事している人間の意識と言動はどうあるべきだのと散々説教し、挙句には
修理代金を全額返せ！と脅しつけ （しぶとく食い下がって４割返金させてやった）、二度と
行かんから前払いの宅配便で送ってよこせ！云々とわめき散らし…。

　で、ようやくパソコンが宅配便で送られてきたと思ったら、電源コードが入ってないし。
　…嫌がらせか、それとも正真正銘のおバカさんしかおらんのか。
　で、もう一度電話で文句言ってやりました、“今すぐ電源コードを家まで持って来い！”

　で、そのパソコン店から自宅までは20分足らずで来れる距離なのに、店員が電源コードを
持って現れたのは、１時間近くも経過した後！
　しかも悪びれる様子のカケラすらも見せず、のうのうと “道に迷いました” などと抜かす！

　…余りの意識の低さと、余りのアホさ加減に呆れ果てたので、こんな店二度と行くか！
コンニャロウッ！ てなわけで、あれ以来パソコンに関するトラブルが起きても、全く別の
ライバル店舗に修理を依頼している私です。

（そこはけっこうキッチリしているし、責任者らしき人がいつも売り場を巡回しているし、
店員への不満を伝えればその責任者がすぐに当該店員を呼び出して売り場内で厳重注意。
　それぐらいしなきゃ、お客さんは納得しないでしょー。）

　本当にすんません、長々と。　　他にもまだまだあるんですが、やめときます。(^^ゞ

No.43 回答者： syu1958 回答日時： 2011/11/20 10:51

もう、何年も前ですけど・・・。

札幌市の大きな「焼肉屋」です。

店だけ大きく、やけに「ガラ～ン」としてる。
違和感を覚えながらも、無愛想な店員が出て来て、一応「注文」しました。
と・こ・ろ・が・・・。
そこで待つ事「10分」、「20分」・・・。
(；￣ー￣)...ン?
いくらナンでも、時間かからないか？。
たかが「焼肉定食」だぜ？。
とうとう「30分」経過・・・。
しかし、店員は姿も見せません。
さすがに気が長い私も、空腹とコラボして、
ムカッ(￣∩￣#
と、なりました。
しかし、文句言おうと、厨房や会計のカウンターを探しても、だァれもいない・・・。
(￣△￣；）エッ・・?
悪い冗談かと思いましたが、私は店を出ました。
後日になって、その店は「つぶれた」と耳にしましたが、一体何が有ったのですかネ？。

『こんな店二度とくるか！コンニャロウッ！』
と思っても、もはや、行く事も適いません。

No.42 回答者： tyuirin 回答日時： 2011/11/20 09:02

まだ、開いているようでしたので・・・・。

お腹が減ったの時、たまたま、美味しい店で雑誌に乗っていた店に入ってみました。
その時、お客は誰もいませんでした。なので、テーブル席に座ったところ、慌てたように店員が飛んで来て
「他のお客様が来ると座るところが無くなりますから、カウンターに座って下さい！」
と、怒られてしまいました。
自分、背が低いので出来れば脚の高いカウンター席には座りたくなかったのですが、そう言われて“よっこらしょ”って感じで、座りました。
でも、食事を終って支払いが済んでも、お客は、だ～れも　来ませんでした。

それ以来、一度も行ってません。すでに、何を食べたかも覚えていませんけど・・・・・。

分かりにくくて、申し訳ありません。

No.41 回答者： suite-n 回答日時： 2008/11/29 16:32

家の近くのコンビニによったときのことです。

レジでお会計のときに、財布に小銭がないのを確認してから千円札を出し、その後ポイントカードを出しました。
すると、店員さんから「もう打っちゃったんですけど！」と言われました。
まだ、「打っちゃったんでポイント加算できません。」とか言われたのなら、こちらも対処できたのですが…。
思わず対応に困りました。
結局、それ以外の言葉は発さず、私がカードをさげるまで仁王立ちで立ってました。

私もコンビニではありませんが接客業をしています。私もポイントでわからない思いをしたこともあります。でも、すぐ他のスタッフに聞き、お客様に対応しました。

だからなおのこと感じたのかもしれませんが、あの店員さんの対応には唖然としました。

そのコンビニは他の店員さんの対応はよく、レジでもたついたりしても嫌な顔もせず、また、カードの有無を聞いてくれたり、後から小銭、カードを出しても対応してくれていたのですが…。
本当に残念です。


長文失礼しました。

No.40 回答者： aoitowa 回答日時： 2005/11/07 22:56

博多です。

博多といえば中洲。しかし新宿同様ぼったくりの店があるので注意。中洲大通りを抜けたところにある屋台のタコ焼き屋。千円札で払うと「丁度ですね」といっておつり（常識で考えてタコ焼きが１０００円もする筈がない）が返ってきませんでした。

No.39 回答者： hyo- 回答日時： 2005/11/05 08:53

車を売ろうと思って地元の中古車屋に行きました。

店員さんと偉そうな態度の客がソファーで話していました。
私は「車の査定お願いしたいんですが」というと、
店員さんとその客が一緒に車の査定に取り掛かりました。
私は「はぁ？あんた店員だったのかい？」ってな感じでした。
いらっしゃいませくらい言えよな～。

やっぱ小さな店はだめだと思ってガ○バーに電話して来てもらいました。
その担当者も、電話で査定だけって言っといたのに、
いきなり代車でやってきて（つまりその車を置いていくつもりだった）
その場で契約をしつこくせまるし、他の店と相見積もりもさせない勢いでした。
絶対うちのほうが高く買うって。

あんまりしつこいんで逆にもうそこに売る気はなくなりました。

結局他店の方が数万高く買ってくれました。
次回機会があっても二度とガ○バーには電話しない！