年賀状が印刷出来ない！

去年はスムーズだったのにハガキだとPC上で「印刷中」は出るのに肝心のプリンタから反応がないのです。CANON　BJ-F360・・・カスタマーセンターに電話しても30分待ってもオルゴール鳴ってるだけで・・・インクも大丈夫で表の住所は印刷できました。裏が・・・ソフトに入ってるイラストを印刷するだけなのにどうして反応してくれないのでしょうか？

No.3 回答者： haporun 回答日時： 2001/12/08 15:01

ちなみに、カスタマセンターに頼ろうと思ったら、1時間はオルゴールを聞く覚悟をしなければダメです。

No.2 回答者： short_short 回答日時： 2001/12/08 14:31

去年と同じソフト、ハードなのでしょうか。

条件が変わればうまくいかなくなることもあるようです。

お使いのプリンターのドライバーは最新のものでしょうか。
メーカーにて順次ドライバーが改善されているようですので、できれば新しいバージョンのものを使ったほうがトラブルは少ないかと思います。
下記ＵＲＬに一覧がありますので、もし少し前のバージョンのドライバーをお使いの場合は、ダウンロードして入れ替えて見られてはどうでしょうか。

参考URL：http://www.canon-sales.co.jp/drv-upd/bj/index-j. …

No.1 回答者： sekiya-h 回答日時： 2001/12/08 12:55

ＯＳ、はがき印刷のソフトは何でしょうか？

ＰＣを再起動しても、印刷できませんか？

画像データが大きいと印刷動作するまでに時間が掛かる場合があります。
また、ハードディスクにゆとりがない場合も、正常に印刷できない場合があります。
他にも、幾つか考えられる可能性はありますので、とりあえず、下記ＵＲＬを参考に試みてください。

Windows95/98/Meで印刷を実行してもプリンタが反応しない
　　↓
http://www.canon-sales.co.jp:8890/e-support/qase …

何かあれば、補足してください。

参考URL：http://www.canon-sales.co.jp:8890/e-support/qase …