アプリ版:「スタンプのみでお礼する」機能のリリースについて

至急です。素人です。お願いします」。 再セットアップをしたいのですが、バックアップCD-ROMが起動しないとセットアップは無理なのでしょうか?  DVDは見られます。CDは聞けません、自分で書き込んだ写真のCD-Rは見られます。  実は、年賀状ソフトを起動させようとしましたがカサカサと何回か音がして止まってしまいます。  ディスククリーンアップ、デフラグ スキャンディスク やってみましたがダメでした。 故障でしょうか?  Windows ME  NECバリュースターです 

A 回答 (1件)

DVDとCD-RがO読めてCD-ROMが読めないとなると、ドライブの故障の可能性が高いです。


修理に出すか、光学ドライブを交換する必要があります。

再セットアップだけなら別のパソコンでリカバリーCDをCD-Rにバックアップして、そちらから起動すれば可能かもしれません。
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