最新版のZoneAlarmをインストールしたいのですが、
ZoneAlarm は、ウイルスバスター(PC-Cillin) ファイアウォール製品がインストールされていることを検出しました。ZoneAlarm とこのファイアウォールには競合性の問題があります。
ZoneAlarm をインストールする場合は、ウイルスバスター(PC-Cillin) ファイアウォールをアンインストールして ZoneAlarm インストーラを再起動してください。
インストーラは続行できません。終了します。
というダイアログが出てしまいます。ウイルスバスターは体験版も含めて使ったことがないので原因がわからず困っています。下記のことを試しましたが状況は変わりません。
環境
・WindowsMe
・NEC製PCでMacAfeeの体験版がプリインストール(アンインストール済)
・再インストール以来使用しているFWはOutPost1.0のみ
試みたこと
1、ファイル検索でPC-Cillin、Trend Micro、MacAfee(念のため)を含むファイルを探し、削除済
2、レジストリ内を1と同様の語で検索し、削除
他に原因となりそうなことや解決方法をご存知でしたらご教示くださいm(_ _)m
お願いします
No.4
- 回答日時:
ファイアウォールにしてもアンチウイルスにしても、インストールは何か1つだけにしてください。
OutPostを削除してからZoneAlarmをインストールしてください。または、ウイルスバスターのファイアウォール機能をOFFにしてZoneAlarmをインストールしてもよいかもしれません。
No.2
- 回答日時:
契約プロバイダはどちらでしょう?
プロバイダによってはウイルスバスターと同じトレンドマイクロ社のエンジンを使ったセキュリティサービスを提供しているので、こういった部分を使っていないかも見直してみては?
参考にOCNのセキュリティサービス案内ページを貼っておきます。
http://www.ocn.ne.jp/option/vcheck/?U
OCN|OCNセキュリティ対策
ありがとうございました。トラブルは解決しましたが、そういうケースもあるんですね。ぜんぜん知りませんでした。今後の万が一のためにも調べておこうと思います。
ちなみにプロバイダはBigLobeです。
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