Norton Internet Security2006のアクティブ化ができない

先日2004から更新しようとして、ダウンロードでソフトを買いました。
インストールしてパソコンを再起動した後に出てくる黄色いページ、
「Norton Internet Security 2006」のページの「次へ」のボタンをクリックすると、
必ず砂時計のマウスポインタが出て、フリーズして動かなくなってしまいます。

2004のアンインストールはしていますし、
サポートページにある対策は一通りやってみましたが、
何回やっても同じ所で動かなくなります。

サポートにメールしているのですが、返信がいまだにありません。

どなたか対策をお知りの方は助けて頂きたくおもいます。

No.2 回答者： noname#19021 回答日時： 2006/01/28 10:10

SymNRTでの削除もされているんですよね・・。

このページも何か参考になりませんか？

（Norton 製品のインストールが完了しない (コンピュータ再起動後)）
http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/share …

（プロダクトキーを入力した後アクティブ化が完了しない -- 文書番号: 20050927115407943）
http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/share …

この回答への補足

申し訳ないですが、上記のページの対策はすべて試しております。
新しいユーザーアカウントで試してもダメでした。
SymNRTでの削除でも削除して何回もインストールしているのですが、依然動きません。

サポートのページに書いてある事はある程度ためしているのですが・・・・

補足日時：2006/01/29 06:01

No.1 回答者： violet430 回答日時： 2006/01/28 06:02

シマンテックのサポートページは見ているとのことですよね？

http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/nisja …

この回答への補足

インストール時に既にフリーズしていまうので、
上記に書いていただいたＨＰの内容とは違うと思います。
上記のＨＰに載っている画面は表示されていませんので。

補足日時：2006/01/29 06:06