No.4
- 回答日時:
クーリングオフは個人の契約の場合だけ有効で、事業所は無効だったと思います。
消費者センターか近くの区役所、市役所、町役場、で早急に相談(無料)される事をお勧めします。
解約文章の内容をくわしく教えてくださいます。
文章表現ミスで、トラブルにならない様に公的機関に相談する事をお勧めします。
No.3
- 回答日時:
#2です、
クーリングオフが特にトラブルの多い商法への対策という側面があるのに対し、
消費者契約法のほうはもう少し一般的に契約という観点から消費者保護を目的としている感じですね。
まあ、解約したいけどクーリングオフ期間が過ぎてしまった、という場合に
最後の切り札となるのが消費者契約法でしょうか。
主な違いとしては
クーリングオフ:
・期間短い(数日~20日くらい)
・指定された商品、サービスに対してのみ有効
・消費者の一方的な都合で解約でき、これに業者は対抗できない(クーリングオフ妨害には罰則あり)
消費者契約法:
・期間長い(数ヶ月~数年)
・商品、サービスに限定無し
・消費者側に契約取り消しの理由(錯誤、脅迫等)を立証する必要
・業者は反論、最悪裁判で争ってくるかも
といったところでしょうか?
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