約款と重要事項説明書

一般的に約款と重要事項説明書の内容が異なった時、どちらが優先されるのでしょうか？
例として
約款：クーリングオフは契約日より7日以内
重要事項説明書：クーリングオフは契約日より8日以内

上記は例として示しただけで、クーリングオフの問題のみではなく全般的な問題

No.1 回答者： law_amateur 回答日時： 2023/04/29 17:32

法律的にいえば約款が優先です。

　すなわち，重要事項説明書は，物件の内容など，それぞれの契約で異なる部分はともかくとして，約款に関する部分は，約款のうち，重要な部分を分かり易く説明するという性質の書面です。ですから，契約の内容になるのはあくまで約款ということになります。

　しかし，重要事項説明書は，取引上の強者である業者（不動産業者とか証券会社とか）が，取引上の弱者である消費者に対して，契約内容の重要な点について説明をする文書ですから，重要事項説明書に，約款よりも消費者に有利な内容が書いてあれば，強者がそう言ったいった以上は，その内容で消費者を信用させたのだから，その約款よりも消費者に有利な内容のとおりで仕方ないですね，という意味で，重要事項説明書の内容が通用する場合がある（あくまで，「場合がある」ですが）ということです。