【ウイルスバリア X4 】のアンインストールとインストールについて。

いつもすいません、前任者が使用していたPBに【ウイルスバリア X4 】がインストールしたあったようです、受け取った時点でアンインストーラーでアンインストールされていましたが、当方がダウンロード版を新規に購入しインストールしたところ前任者のシリアル等が反映されているようで（起動後でてくるシリアルの入力画面も出ず、ライセンスモードになっている、またファイルメニューの“シリアル番号の入力...”もグレー表示）定義ファイルがダウンロードできません（ダイアログ：シリアル番号が拒否されたため、このアップデートは適用できません。）、前任者のそれらを一切削除して当方の物をインストールしたいのですが“アンインストーラー”のみでは奇麗に削除できないのでしょうか？そのためにできることは無いでしょうか？

No.4 ベストアンサー 回答者： cockerel 回答日時： 2006/03/21 14:32

憶測で申し上げます。

アンインストールした後に
root/ライブラリ/Receipts/VirusBarrier.pkg
が残っているのではないでしょうか。
それが残っているとダウングレード（つまり、オートアップデートによって、インストーラがインストールしようとしているバージョンより新しいバージョンの『記憶』が残っている）ができなくなることがあります。
もしそうであれば、それを捨てた後にインストールするとうまくいくかも知れません。
現在、アンインストールできないため（使用中）に検証していません。間違っていたらごめんなさい。

この回答へのお礼

ありがとうございます。ご指摘のVirusBarrier.pkgですがアンインストール後はありませんでした。

お礼日時：2006/03/21 18:04

No.6 回答者： asuca 回答日時： 2006/03/21 15:48

アンインストールしてみて残った怪しげな物を確認してみたのですが、

ハードディスク直下のライブラリフォルダの中のstartupitemsフォルダの中の「integocommon」

ハードディスク直下のライブラリフォルダの中のapplication supportフォルダの中のIntegoフォルダ

これを捨ててみてください。

この回答への補足

休日中にたくさんのアドバイスありがとうございました。
試用版がある関係で手動で各ファイルを削除しても隠されたファイルがあるようで新しいユーザー登録ができないようになっているようです。ファイルメニューでグレー表示の【シリアル番号の入力... 】はオプション＋コマンドキーを押しながらクリックすることで新規のシリアルん入力が可能になるということでした。重ね重ね皆さんありがとうございました。

補足日時：2006/03/22 12:11

この回答へのお礼

引き続きのアドバイス感謝します。一通り胸躍らせ検証してみましたが残念な結果です。アンインストーラーが付属しているのにこの手際の悪さ・・・休みでサポートには連絡が繋がらず腹立たしさを覚え、それにかわり皆さんの懸命なアドバイスにとても感謝しております。

お礼日時：2006/03/21 18:44

No.5 回答者： mizu_atsu 回答日時： 2006/03/21 15:01

（ユーザーの直下ではなくて）ハードディスク直下の

ライブラリ/preferences/integoにもVirusBarrierフォルダがあります。
これを削除してもダメでしょうか？

この回答へのお礼

皆さんほんとにありがとうございます。アンインストール後はこちらも存在しませんでした。

お礼日時：2006/03/21 18:04

No.3 回答者： asuca 回答日時： 2006/03/21 14:29

ライブラリフォルダの中の「Intego」フォルダをゴミ箱に捨ててインストールし直してみてもだめでしょうか？

この回答へのお礼

再度の検証ありがとうございます、このフォルダーはアンインストール後探してみましたが見当たりませんでした（削除されたか？）

お礼日時：2006/03/21 18:02

No.2 回答者： asuca 回答日時： 2006/03/21 13:47

補足です。

ユーザーフォルダの中のライブラリフォルダの中の「Preferences」フォルダの中の「com.intego.VirusBarrierX4.plist」をゴミ箱に捨ててからVirusBarrier　X4を起動しても同じか確認してください。

この回答へのお礼

いつもすいません、OS10.4に移行してからいろいろ大変です(x_x)
アドバイスいただいた件一通りやってみましたがやはり・・・
なんでだろう～？

お礼日時：2006/03/21 13:58

No.1 回答者： asuca 回答日時： 2006/03/21 13:27

ユーザーフォルダの中の自分のアカウントのフォルダの中のライブラリフォルダの中のpreferencesフォルダの中にウイルスバリアの祖機設定ファイルがあると思いますのでそれをゴミ箱に入れても同じか確認してください。

もしかしたら同じくライブラリフォルダの中のApplication Supportフォルダの中にもあるかもしれませんのでそれをゴミ箱に捨ててください。