動画ニュースが開きません

ＰＣ初心者です。宜しくお願い致します。
1　ＢＩＧＬＯＢＥの動画ニュースが見られません。
２　蔵衛門のアルバムが送信出来ません。
Ｎorton Internet Security2004を入れています。
で　無効にしてやって見ましたら２つともアクセス出来ました。
ので　「ホームネットワークウィザードを実行して信頼ゾーンを設定する」をやって見てもアクセス出来ませんでした。
自分では出来ないのでしょうか。（ソフト会社にお願いしなければならないのでしょうか）
良い方法をご存知の方　教えていただきたいとおもいます。
ＯＳはＸＰです。
質問がトンチンカンかもしれません。
すみません。



　

No.1 ベストアンサー 回答者： chiyogami01 回答日時： 2006/05/11 14:12

ご自分で設定できますよ。

http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/nisja …

こちらから「ノートン接続問題解決ツール」を使用するか、
その下にある「問題が解決しないときは」をご参考ください。

この回答への補足

蔵衛門アルバムの方は、無事設定出来ました。
動画ニュースの方はどうも良く判りません。
ガンバッテ見ます。
プログラムの表示がどれなのか判らないのです。・・・

補足日時：2006/05/12 16:55

この回答へのお礼

アドバイス有り難う御座いました。
早速手順通りやって見ました（つもり）。
最後まで実行しましたが、やっぱりダメでした。
きっとやり方に問題があると思いますので、何回も挑戦して見ます。
これで解決する筈ですよネー。

お礼日時：2006/05/12 14:37

No.3 回答者： chiyogami01 回答日時： 2006/05/13 11:29

以下、すでに実施されているかと思いますが、再度ご確認下さい。

まず、WMPを最新版に
http://www.microsoft.com/japan/windows/windowsme …

ここのWMP10をインストール

そしてBIGLOBEのヘルプ
http://support.bss.biglobe.ne.jp/

総合ヘルプ→ソフトのインストールと設定
LAN接続とセキュリティソフトをご利用の場合

一通り確認したらSTEP3の動画再生診断でチェック

さて、これでいかがでしょうか？

この回答への補足

５月14日　改めてセキュリティーを無効にして動画を開いて見ました。
見られました！。
矢張りセキュリティの問題なのですネ。
前に送信していただいた文書を印刷してありますので、ジックリと
やり直して見ます。
ハチャメチャな質問にお付き合いいただきまして
本当に有り難うございました。
（自分の思い込みでやったつもりの部分があるのだと思います。）

補足日時：2006/05/14 09:38

この回答へのお礼

再度有り難うございます。
1つづつチェックして見ました。
品質診断は５００ｋ　１M　は十分　３Mは通信の速度が少し遅め
と出ました。あとはまったく問題が無いと出ました。
なのに相変わらず動画ニュースは黒い画面のままです。
訳が判らないでいじっているので説明も上手く出来ません。
お礼のポイントを差し上げたいのですが、
まだお世話になりたいと思いますのでこのままで。ゴメンナサイ。
気がついた事がありましたら、また教えてください。
私はもうバンザイです。

お礼日時：2006/05/13 15:36

No.2 回答者： chiyogami01 回答日時： 2006/05/12 18:06

動画ニュースはMacromediaのFlash Playerですね。

まずそのたぐいのエラーは出ていないので大丈夫と思いますが、最新版をインストール
http://www.adobe.com/shockwave/download/download …

後はFlashをセキュリティの除外設定でよろしいかと思います。

この回答への補足

ご親切感謝しています。ご面倒でしょうが、今しばらくお付き合いください。
動画再生ソフトはWindouwsMediaPlayerです。
・ＰＣ環境問題ナシ。・バージョン問題ナシ。・MediaPlayerのプライバシー、ネットワーク問題ナシ・ファイアーウォール機能設定しました
・ファイアーウォール→プログラム制御（MediaPlayerは自動になっています。）・・でも見られません。
以前はセキュリティーを一時無効にしたら動いたのですが、
今日試しに無効にしてみたらダメでした。？？？。
ダンダン訳が判らなくなってきました。
蔵衛門の方はプログラム制御が遮断されていましたので解決出来ました。
お暇の時にでもアドバイスいただけたらと思います。

補足日時：2006/05/13 10:36