Norton SystemWorks 2006 のNorton GoBackについて

Norton SystemWorks 2006をアンインストール後、再度インストールしてNorton GoBackを実行すると

[使用しないように設定されています]
とポップアップが表示され、

そこで再設定をしてPCを再起動しても再び同じポップアップが発生し実行できません。

※GoBack以外の他のプログラムは実行できます。


どのようにしたらGoBackが設定され実行できるようになるのでしょうか？
回答をお願いします。

No.5 回答者： itosin_4 回答日時： 2006/05/21 23:10

System worksをアンインストールした時は、アップグレード後にしたのですか

そうでしたら　シマンテックのサポートを受けた方が良いですよ。

最後に詳しい情報は、小出しに出さずに最初から書く様にして下さい。

No.4 回答者： itosin_4 回答日時： 2006/05/21 22:10

>winXP Home をXP Proにアップグレードする際にGoBackを消したのですが、

>どうでしょうか？関係あるでしょうか？

アンインストールした方法が正しい方法でない場合に関係有ります。
GoBackはＸＰが起動する前に動作するソフトですので

この回答への補足

コントロールパネルからGoBackだけをアンインストールしました。
正常にアンインストール出来ました。

設定が出来ていなかったので、その後System worksをすべてアンインストールしてもうまくいきませんでした。

もう一度GoBackだけをアンインストールした方が良いですか？

補足日時：2006/05/21 22:20

No.3 回答者： itosin_4 回答日時： 2006/05/21 21:36

１）Norton GoBackはドライブの15％を使用しますので、ドライブの容量を確認して下さい。

2）最近ＰＣの起動が遅くなって来ませんか？
　私は起動が遅くなり原因がＨＤＤの故障（永眠前でラッキー）でNorton GoBackが
　正常に機能しませんでした。

この回答への補足

HDDの容量は十分にあります。

起動速度も別におかしくないです。

アンインストールした理由は、
winXP Home をXP Proにアップグレードする際にGoBackを消したのですが、
どうでしょうか？関係あるでしょうか？

補足日時：2006/05/21 21:54

No.2 回答者： itosin_4 回答日時： 2006/05/21 19:40

＞再設定をしても無理でした。

どの様に再設定をしたか教えてください。
再設定の方法が間違っているか解りませんので

この回答への補足

手順

１．System Worksを実行する。

２．オプションを選択。

３．Norton GoBackを実行する。

４．
ポップアップ画面↓

現在Norton GoBackは使用しないように設定されています。
Norton GoBackを使用するように再設定しますか？
はい　　　いいえ

５．[はい]を選択後,
ポップアップ画面↓

Norton GoBackを使用する設定にしますか？
その作業中にコンピュータを再起動します。

OK　　　　　キャンセル

OK後、インストールバーが出て設定されているみたいですが、結果設定されていません。

再起動もインストールした後はおきましたが、その後は何回、手順を踏んでも再起動になりません。

補足日時：2006/05/21 20:51

No.1 回答者： itosin_4 回答日時： 2006/05/21 17:32

確認ですけど　SystemWorks 2006を起動して

オプション＞Norton GoBackで「Norton GoBackを無効にする」欄はどの様に成っていますか。

この回答への補足

オプション＞NortonGoBackを選択すると
やはり[使用しないように設定されています]
とポップアップが表示されます。

再設定をしても無理でした。

補足日時：2006/05/21 18:08